3-Bett-Zimmer gebucht, Doppelzimmer mit Gästeliege bekommen (für einen vollzahlenden Erwachsenen eine Zumutung) Restaurant und Bar geschlossen, Bei der ABrechnung wurde vergessen, das nicht erhaltene Abendessen abzuziehen, Bei Rückfrage wurde der Portier dann etwas hochnäsig. Ansonsten sehr nettes Personal und schönes Hotel
Wir haben den hoteleigenen Wellnessbereich genutzt und uns dabei sehr wohl gefühlt. Vor allem die Wohlfühmassage. Leider was das hoteleigene Restaurant geschlossen, es gab aber die Mgölcihkeit, außerhalb des Hotels zu Abend zu essen. Frühstück wurde am Tisch serviert und war sehr gut und alles da.
Wir besuchen gerne Hotel´s für 3-4 Tage, die ein gutes Wellnessangebot anbieten. Das Best Western Hotel in Giessen hat all unsere Erwartungen erfüllt und wir werden bestimmt wiederkommen.
Leider hat das Wochenende meine Erwartungen nicht erfüllt und ich war sehr enttäuscht. Es begann mit dem für den Anreisetag angekündigten "Wohlfühl-Menü", das mit der Begründung "heute haben wir leider eine geschlossene Gesellschaft" auf den nächsten Tag verschoben wurde, was unsere Pläne etwas durcheinander brachte. Das Menü bestand schließlich aus einer festgelegten Folge von klarer Suppe, Gänseschenkel und Eis, die laut Menükarte anlässlich einer Burschenschaft, die sich an diesem Abend im Restaurant traf, serviert wurde. Leider war das Personal ausschließlich auf die Burschenschaft fokussiert, was uns das Gefühl gab, wir würden stören. Der Wellnessbereich war schön gestaltet, jedoch roch der Pool stark nach abgestandenem Wasser und die Fliesen waren glitschig. Zudem ist der Bereich sehr eng und die Liegen stehen so ungünstig, dass man sich dort nicht wirklich entspannen kann. Das Personal ist zum Teil freundlich, zum Teil aber auch unsicher und unprofessionell. Die Ausstattung der Zimmer wirkt etwas in die Jahre gekommen, ist aber in Ordnung und das Bett war sehr bequem. Am zweiten Tag ging eine der beiden Lampen im Bad kaputt, wodurch es etwas dunkel wurde. Dies konnte bis zu unserer Abreise nicht behoben werden. Insgesamt hatte ich von einem 4*-Hotel mehr erwartet und war von dem Wochenende sehr enttäuscht. Erholung stelle ich mir anders vor.
Die Tische im Restaurant wurden erst nach ca. einer halben Stunde abgeräumt. Die Getränke Bestellungen wurden vergessen oder kamen nach langer Wartezeit.
Ein Hotel der vielfalt. Mitten im Zentrum von Gießen. Kurzer Fußweg nach Gießen in die Innenstadt. Viele Einkaufsmöglichkeiten, Freizeitaktivitäten oder einfach nur relaxen im guten Wellnesbereich oder im Schwimbad welches ebenfals grade mal 10 min Fußweg entfernt ist.
leider hatten wir im Zimmer kein W-Lan zugriff im 4. Stock.