vieles an Mobiliar war sehr abgewohnt, inklusive der Tischoberflächen im Restaurant, den Möbeln auf dem Zimmer. Der Teppichboden in einem unserer Räume war nicht schön anzusehen und der laminatähnliche Bodenbelag im zweiten Raum hatte seine Zeit ebenfalls hinter sich. Die Verpflegung ist vielfältig, allerdings ist das Angebot an vegetarischer Versorgung sehr überschaubar. Die Qualität entspricht einem normalen Standard. Die Getränkekarte könnte vielfältiger sein. Wellness und Freizeitangebote sind nicht im Preis inkludiert, sodass für Schwimmbad und Freizeitnutzung 3 Std.-Kontingente für jeweils 13,50€ und 16,50€ zu buchen sind. Alles in allem kann die Adresse empfohlen werden, wenn auf einen bestimmten Komfort verzichtet wird.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihre Bewertung, bedauern, wenn wir Ihre Erwartungen nicht in allen Punkten 100% erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
04.10.2021
Trotz Corona konnten wir in unsere Lieblingssauna Nutzen .Es hat uns wieder gefallen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass SWie sich im HanseDom wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns bald wieder. Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
04.10.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihre Bwertung. Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
04.10.2021
Der erste Eindruck war ein in die Jahre genommenes Hotel. Keiner konnte richtig Angaben machen, wie das mit der Reservierung der Essenszeiten funktioniert. Letztendlich hatten wir die Wahl zwischen 7.00 oder 10.00 Uhr frühstücken, eine Zumutung mit Kindern. Nach jammern meinerseits ging es dann doch irgendwie 9.00Uhr. Das Essen und der Service entspricht keineswegs einem 4 Sterne Hotel. Für 250€ pro Nacht hätten wir deutlich mehr erwartet. Nur die günstigsten Produkte gab es. Cocktails gab es nur, wenn der Barkeeper Zeit hatte. Schade, wir kommen nicht wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufentahlt bei uns zu schildern. Leider können wir aufgrund der verringerten Sitzplatzanzahl im Restaurant nicht immer die gewünschte Frühstückszeit realisieren, freuen uns aber, dass wir noch eine Lösung gefunden haben. Schade, dass wir Ihre Erwartungen an das Abendessen mit unserem umfangreichen und täglich wechselnden Buffet mit 3 Hauptgängen sowie einer Salat-, Vorspeisen- und Dessertauswahl nicht erfüllen konnten. Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
26.08.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Besuchen Sie uns bald wieder. Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
26.08.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
05.08.2021
Möbel, Ausstattung und Anstrich sind ein wenig in die Jahre gekommen. Offensichtlich wurde während der Coronaschließung der Außenbereich um die Anlage nicht gepflegt. Dies sollte zeitnah nachgeholt werden. Vom Hotel gibt es einen schönen Radweg in die Altstadt von Stralsund. Im Zimmer hat uns ein Wasserkocher gefehlt. Dies dürfte man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Außenanlagen werden sukzessive überarbeitet. Über einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen. Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
26.08.2021
Wir waren fünf Tage mit Halbpension im Hotel. Vor dem Einchecken mussten wir 45 Minuten warten, da es bei den zwei Gästen vor uns Probleme mit der Kreditkartenabwicklung gab. Danach mussten wir erneut mindestens 30 Minuten warten, da niemand an der Reservierung für die Essenszeiten war. (In der Zwischenzeit waren wir schon zweimal auf dem Zimmer.) Das Zimmer war soweit in Ordnung. Die meisten Fenster ließen sich groß zum Lüften öffnen und abends konnten wir die Verdunkelungsvorhänge vorziehen, über die erst am Morgen etwas die Sonne hineinschien. In den Betten sackte man etwas ein. Wer lieber härter liegt, ist auf der ausklappbaren Schlafcouch besser aufgehoben. Hier gab es allerdings keine Nachttischlampen. Großzügig verteilt waren die Steckdosen im Zimmer. Im Bad dagegen gab es nur eine Steckdose. Vom 3-gängigem Abendmenü, das man sich selbst von einer Auswahl auf der Karte zusammenstellen konnte, waren wir am ersten Abend total begeistert (obwohl wir später mitbekamen, dass wir an dem Abend kein Baguett mit Kräuter-/Butter bekamen)! Im Laufe der Abende war es aber sehr unterschiedlich. Die Vorspeisen waren alle sehr lecker! Bei den Hauptgerichten würden wir sehr die Fischgerichte und das Schweinefilet empfehlen! Wer dann noch eine Nachspeise schafft, hat eine kleine Auswahl an Eissorten und anderen Kleinigkeiten. Auch beim Frühstücksbuffet gab es eine gute Auswahl, wobei man bei 4 Sternen vielleicht auch noch etwas mehr erwarten könnte, wie weitere Marmeladensorten oder eine Fischplatte. An den ersten Tagen gab es keine Kaffeemaschine (wohl defekt gewesen), der Tisch war nicht immer vollständig eingedeckt (wechselte auch zu jeder Mahlzeit) und am letzten Abend haben wir 1 1/2 Stunden auf das Hauptgericht gewartet (keine Entschuldigung). Die Servicekräfte waren nett und bemüht, aber nicht sehr freundlich und zuvorkommend. Einige wirkten etwas überfordert. Sicher ist zu Corona-Zeiten alles etwas anders als sonst, damit ist aber nicht alles zu entschuldigen. Da wir den Wellnessbereich nicht genutzt haben, können wir den nicht beurteilen. Fazit: Es mangelt an allen Ecken ein wenig, läuft aber .
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die sehr wichtig für uns ist, um uns stetig in der Qualität zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, um Sie davon zu überzeugen. Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
26.07.2021
Wir fühlten uns von der Beschreibung "Kurzurlaub.de" echt betrogen. Wir wollten ein Hotel mit Pool. Aber nicht nochmal 56 Euro für jeden Besuch mit der Familie (3 Stunden) extra bezahlen. Das Bild zeigt das Hotel mit dem Pool, (es steht sogar in der Beschreibung als Hotelausstattung mit Innen- und Außenpool.) aber dieser Bereich ist ein Kooperationspartner, laut Rezeption Hotel. Günstiger wäre der Bereich Tiefbecken mit Sprungturm, der 2x die Woche nicht zu nutzen ist und für kleine Kinder absolut nicht geeignet ist. Bei der Begrüßung wurde gefragt, ob es reicht, das Zimmer alle 2 Tage zu reinigen. Für ein 4* Hotel eine recht merkwürdige Frage. Flecken im Teppichboden und den Zimmerdecken und Unkraut nicht nur im Eingangsbereich und der Terrasse sind für ein Hotel dieser Preisklasse ein absolutes Unding. Hier empfehle ich jeden mal die Dachterrasse zu besuchen. Die Aussicht ist schön, das Unkraut mindestens 10 cm hoch, auf der gesamten Terrasse. Ein absolutes Unding. Das Essen hat uns allen sehr gut geschmeckt und die Auswahl war sehr gut. Das Personal war sehr bemüht und freundlich, auch wenn nicht alles glatt lief. Die Atmosphäre hatte eher Jugendherbergscharakter, es gab keine Tischdecken oder Dekoration, Kerzen etc. auf den Tischen. Neben dem Hotel ist ein großes Einkaufzentrum, das morgens um 5:00 Uhr mit etlichen LKWs beliefert wird. Hätten wir das alles gewusst, hätten wir dieses Hotel nicht gebucht.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Erfahrungen Ihres Aufenthalts zu schildern. Wir bedauern, wenn Sie diesen nicht wie erwartet genießen konnten, bedanken uns für das Lob für unser Küchenteam. Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
26.07.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
26.07.2021