Positiv ist die Lage, die hotel Terrasse mit Blick zur Donau ist super, negativ für ein 4 Sterne Hotel fehlt der Kühlschrank im Zimmer, das Bad ist sehr eng die Dusche sehr klein und die toalette so nah am Waschbecken das man schwierig keiten hat darauf zu sitzen. Das fünf gänge Menü ist das Geld nicht wert. Fazit überteuert und in Wahrheit eher 3 Sterne Niveau.
Fassade schäbig, sowie das Treppenhaus, die Stiegen. Keine sichere Absperrmöglichkeit des Hauses und Zimmers. Gang zur Sauna im Freien, im Wellnessbereich viel zu wenig Haken für Handtücher und insge waamt zu wenig Liegemöglichkeiten. Am Abend des 30.12.wurde uns Lifemusik von schlechter Qualität aufgezwungen, man konnte sich nicht unterhalten. Der Sivesterabend war okay
Wir feierten unseren Hochzeitstag - war ein gelungenes Wochenende - alles Top !
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Wir sind stets bemüht um unseren Gästen Ihren Aufenthalt so traumhaft wie möglich zu gestalten! Für uns ist die Meinung der Gäste sehr wichtig, um zu sehen ob wir uns noch verbessern können! Es freut uns umso mehr, wenn wir eine so wunderbare Bewertung bekommen! Wir hoffen Sie denken oft an die schönen Stunden in unserem Haus und kommen uns bald wieder besuchen!
Herzliche Grüße aus der Wachau
Residenz Wachau
17.06.2016
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich wohl gefühlt haben in unserem Haus! Hoffentlich denken Sie oft und gerne an die schönen Stunden hier!
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus empfangen dürfen!
Herzliche Grüße aus der Wachau
Residenz Wachau
17.06.2016
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und danke dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen! Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher freut es uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und dies auch anderen zeigen! Wir hoffen Sie denken gerne an die schönen Stunden in unserem Haus und kommen uns wieder besuchen!
Herzliche Grüße aus der Wachau
Residenz Wachau
17.06.2016