Liebe Reisebüro .Ich war ser traulich habe gedacht ich fahre mit meine Frau zum Hotel Kolonada.Aber zum hotel wir kann ich nicht fahren wir muss mit hand mitnehmen . Meine Frau hat grose knie smertz problem und wen ich war in rezepzion ich will informieren wo kan ich parkieren und komt eine schokk dort war keine jemand da wer spricht etwas Deutsch War dort eine man wer verstanden etwas Deutsch er hilft mir etwas.Er sagt ich muss aleine suhen park platz aponzu ich habe geschreiben nur mit park platz.Ich habe ge funden eine das KOSTET 27-EURO pro tag.Weiter komt unsere überaschung war dort keine welkamdrik krine geschenk keine tee grose nulla Welness war zu klein und khalt mit fiele Mentsch.Ich habe gedacht Kurtzurlaub.De war gute wahlen aber das war eine schlechteste was pasiert mit uns.Nur massage war gut.Danke.
Ich war leider nicht zufrieden. Für mein Geld habe ich fast nichts bekommen. Der Service Personal in der Tschechische Republik spricht nur russisch!!! Wenig tschechisch und gar nichts deutsch. Kein Perkplatz. Mit Wellcome Drink und Geschenk such Problem. Erst nach dritte Frage habe ich etwas kleines bekommen. Genauso ist auch Kaffe Service. Das Kücheangebot auch schwach und schmeckt mir nicht. Die Wellness mit Sauna und Bad war sehr klein und Wasser kalt. Nur die Kur Prozeduren war gut und in der Ordnung. Die Frau war perfekt, professionell und freundlich. In jedem Fall komme ich dort nicht mehr.
Es war eine sehr schöne und entspannte Zeit im Hotel. Wir waren sehr zufrieden mit dem großen Zimmer, den Anwendungen und leckeren Essen. Wir werden das Hotel weiter empfehlen.
Trotz Ausweisung der Deutschen Sprache gab es keine Verständigungsmöglichkeiten in Deutsch. Telefonisch und per Mail gab es auf Anfragen keine Rückmeldung. Essenzeiten sehr eng gehalten (nur 2h). Abweisung von 3 taubstummen Frauen, da sie 15 min nach Abendbrotzeit (17 bis 19 Uhr) eingetroffen sind. Die Behandlungen waren zeitlich nicht eingeteilt. Dadurch lange Wartezeiten. Behandlungszeiten und Frühstückzeit überschneiden sich. Deshalb Verzicht auf Behandlung. Behandlungspersonal war sehr freundlich. Die Lage ist sehr schön - mitten im Kurviertel.
Es war ein sehr erholsamer Urlaub. Nur der Termin für die Behandlungen 7.30Uhr vor dem Frühstück, was erst 8.00Uhr beginnt, passt nicht zusammen. Mit nüchternem Magen zu den Behandlungen, dass wäre nach dem Frühstück besser gewesen. Das Personal war super nett. Wir kommen gerne wieder.
Super schönes Hotel. Top Lage. Service beim Check In sehr freundlich. Essen hat gut geschmeckt. Danke.
Schönes Hotel zum entspannen, perfekte Lage direkt in der Innenstadt 👍