Es war ein schöner Aufenthalt! Leider gab es Start Schwierigkeiten, denn außer dem Personal im Wellnessbereich konnte keiner Deutsch und bei mir ist Englischunterricht über 20 Jahre her! Die Straßenanbindung zum Hotel ist eine Katastrophe!
Alles sehr gut, Service ist gut. Essen ist sehr gut aber wird selten aufgefüllt. Ein Minus - es gibt keine Parkmöglichkeiten. Wellnessbereich zu klein und einfach.
Wir waren 2 Nächte in dem Hotel. Es ist alles etwas in die Jahre gekommen. Sauna und Wellnessbereich können modernisiert werden. Auch im Badezimmer waren schmutzige Fugen, abgeplätterte Farbe an den Heizkörpern. Sonst war alles super. Zentrale Lage, schöner Blick.
Das Hotel, die Wellness Anwendungen und die Lage sind super! Zum Restaurant: Personal unfreundlich (2 blonde Damen) - zumindest die ersten zwei Tage. Das Abendessen war grauenhaft. Vegetarische Gerichte gibt es nicht. Nur auf Anfrage und dann mit murren. Die Portionen waren klein, nur zur Info, was für uns aber nicht schlimm war, denn es schmeckte nicht. Und glaubt mir, wir sind keine verwöhnten kulinarische Gaumen. Es gibt ein Salatbuffet mit 3 oder 4 Salatauswahlen. Wir hatten gerade angefangen den Salat zu essen, wird die (nicht mit Liebe zubereitete) Hauptspeise auf den Tisch geklatscht. Und das war jeden Tag so. Eine Kantine hat mehr Niveau. Restaurant Fazit: Nein Danke. Nicole und Reinhard
Ich würde das Hotel nur mit Frühstück weiter empfehlen, das Abendessen war sehr enttäuschend
Wir bekamen nach einer freundlichen Begrüßung, bei der uns sämtliche Informationen und gleich die Termine für unsere Anwendungen mitgeteilt wurden, ein wunderschönes Zimmer mit allem, was man braucht, einer herrlichen Aussicht auf Karlsbad und die Berge sowie einer süßen Überraschung (Sekt, Obstteller, Schokolade). Wir sind mit dem Zug nach Karlsbad gefahren. Vom Bahnhof aus läuft man ca. 30 Minuten. Irgendwo fährt auch ein Bus, aber wir fanden das Laufen in Ordnung. Das letzte Stück Weg zum Hotel ist sehr steil. Innen ist das Hotel nicht barrierefrei, dafür sehr interessant aufgeteilt: Es gibt jedes Stockwerk in A und B, leicht versetzt, viele kleine Wege, aber alles gut ausgeschildert. Frühstück und Abendessen war von der Auswahl her überschaubar (zum Abendessen gab es z.B. nur ein Dessert), aber alles war sehr lecker und vollkommen ausreichend. Es war auch nicht nötig, extra Geld für Getränke auszugeben. Zum Abendessen gab es kostenlos Saft und Wasser, zum Frühstück zusätzlich eine Kaffeespezialitätenmaschine, Filterkaffee und Milch. Hier sei besonders die herzliche Art des Personals hervorgehoben, wodurch eine besonders angenehme Atmosphäre entstand. Es gibt eine heiße Sauna sowie einen Pool und einen Ruheraum mit Salzplatten an der Wand. Dazu gehören Unkleideräume mit Spinden sowie jeweils einer eigenen Dusche und Toilette. Insgesamt angenehm. Wir haben es jedoch genossen, eine Stunde private Sauna inklusive zu haben, da es auch sehr unterschiedliche Vorstellungen gibt, wie sehr bekleidet man in die Sauna geht. Die Spa-Jet-Anwendung ist Geschmackssache. Meinem Mann hat sie sehr gut gefallen, ich selbst fand es ein wenig unbequem. Rein technisch und von der Sauberkeit her aber alles top. Die Massage war fantastisch. Die Masseurin weiß, was sie tut, hat Verspannungen gelöst und für Wohlbefinden und Entspannung gesorgt. Insgesamt ein rundum gelungener Kurzurlaub, wir empfehlen das Hotel unbedingt weiter!