Uns wurde beim Check In gesagt das es ein Problem gäbe und auf Grund eines Wasserschaden in einem der Doppelzimmer nun nur noch eins zur Verfügung stünde... Wurden dann zu 4. In ein Doppelzimmer gesteckt, keine zusätzlichen Handtücher oder Bademäntel. Auf Nachfragen bei der Dame an der Rezeption hieß es diese sei seit 20 Uhr nicht mehr besetzt, die Dame drehte sich mit Augenrollen weg. Auf die Frage beim Check In bezüglich der Terminabsprache zu den enthaltenen Behandlung wurden auf den nächsten Morgen vertröstet. Am nächsten Morgen, dann die Aussage, es sei alles belegt, keine Anwendungen möglich! Der angebliche Wasserschaden eine Lüge, stellte sich am nächsten heraus. Der Manager wäre erst nach dem Wochenende wieder verfügbar wurde uns gesagt. Dieses Hotel mit diesen Angestellten an der Rezeption ist definitiv nicht zu empfehlen! Eine absolute Frechheit und Zumutung!
Es war sehr schön. Ruhige Lage Ideal zum abschalten und entspannen
Einfach ein perfekter, entspannenden Urlaub mit perfekter Lage im böhmischen Bäderdreieck
Sehr modernes und stilvoll eingerichtetes Hotel am Rand von Marienbad. Es liegt direkt am schönen Wald und Park, man kann zu Fuß die Innenstadt super erreichen. Der Wellnessbereich ist sehr schön mit Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Wechselbädern. Auch die Massage und Anwendung hat uns gut gefallen. Herausragend war das Essen! Wir kommen sehr gern wieder :-)
Einfach alles sehr gut .
Ein scheinbar sehr neues Hotel das aber noch Potential nach oben hat. Bei 4 Sternen kann man doch wenigstens bei einem für 3 Erwachsene gebuchten Familienzimmer auch 3 Zahnputzgläser und 3 Stühle auf den Balkon und im Zimmer erwarten. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde auf den Room Service am nächsten Tag verwiesen. Da ist Eigeninitiative gefragt. Die Wellnessbehandlung (Massage) war total unpersönlich nach dem Motto: sprich mich ja nicht an. Hintergrundbeschallung: laute Comedy auf Tschechisch.....
Super schöne Lage, tolles Konzept, Anwendungen super. Es wäre schön gewesen gleich bei der Buchung sich für eine Anwendung zu entscheiden.