Ein sehr schöner Kurzurlaub für „kleines Geld“ über Kurzurlaub.de gebucht. Hätte ich den regulären Preis bezahlt, wäre meine Kritik wahrscheinlich ein wenig schlechter ausgefallen. Es sind Kleinigkeiten, die aber auffallen: - Staubflusen an der Decke und unter dem Bett - Ruheraum zu klein und schlechte Luft. Es gibt zwar einen Ausweichruheraum, der führt aber durch einen Flur mit Kabeln, abgehängten Stromzählern etc. (Passt nicht in den qualitativ hochwertigen Rest des Hotels) - Duschzelle mit Kalkrändern am Boden - Abluft vom Saunabereich liegt offen (Ausgang Sauna in den Aussenbereich zur Faßsauna, Eine Abdeckung macht da ein besseres Bild). - Essen sah augenscheinlich sehr gut aus (Abendbuffet), aber die Speisen könnten wärmer sein. Geschmacklich völlig in Ordnung bis auf die Kürbissuppe. Sie schmeckte nach nichts und erinnerte an ein Fertigprodukt - Personal ist klasse! Hilfsbereit und sehr freundlich. Fragen zu Cocktails wurden sehr nett beantwortet. - Sehr positiv für uns war die Nutzung des Wellnesbereiches schon vor dem Check in und noch nach dem Checkout!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Worte! Wir nehmen Ihre Anmerkungen gerne auf und geben diese in die entsprechenden Abteilungen weiter, um die Qualität unseres Hauses für Sie zu steigern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt noch mehr von uns überzeugen können!
07.01.2019
Das Bad war sehr alt, aus der Dusche kam sehr wenig Wasser, Wassertemperatur hat dauern geschwankt. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Das Essen am ersten Abend war eher mittelmäßig, das Essen am Weihnachtsabend war sehr gut. Bei einem Hotel und Gastronomie dieser Klasse würde ich z.B. bei dem Gruß aus der Küche mehr als nur Butter und Weißbrot erwarten. Das Personal war freundlich, aber es sind alles eher "unpersönliche junge Hüpfer", man hatte nicht den Eindruck, dass man sehr persönlich bedient wird. Es fehlte meines Erachtens insgesamt etwas die "Klasse".
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenhalt bei uns zu bewerten.
Es tut uns leid, dass wir Sie an manchen Stellen nicht zufrieden stellen konnten. Eine Renovierung unserer Zimmer ist in Planung, leider können wir hier noch kein genaues Datum nennen. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine "zweite Chance" geben und uns bald wieder am Wiesensee besuchen!
07.01.2019
Wir hatten eine sehr schöne kurze Auszeit im Hotel! Das Essen und der Service waren super. Wir haben den Wellnessbereich sehr genossen und würden jederzeit wiederkommen.
Rundum erholsam 😀besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist außergewöhnlich
Das Osterwochenende das erste mal in diesem Hotel verbracht . Es liegt ruhig, direkt am Wiesensee und mit eigener 18 Loch Golfanlage mit malerischem Ausblick auf den See .Unser Zimmer war einladend und sehr ruhig gelegen mit Blick auf den Golfplatz . Der Sauna und Wellnessbereich ist sehr einladend gestaltet .Für die Gäste stehen kostenlos Getränke und Obst zur Verfügung . Frühstück und Abendessen Buffet war sehr reichhaltig , abwechslungsreich und ansprechend dargeboten und obwohl wir sowohl beim Frühstück , als auch beim Abendessen recht spät waren, wurden fehlende Speisen bis zum Schluss immer wieder nachgelegt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend . Wir haben unseren Aufenthalt dort sehr genossen und planen in Kürze wiederzukommen .