Ich hatte einen kurzurlaub mit meiner Schwester gebucht. Da wir schon etwas zeitiger im Hotel angekommen sind, war das Zimmer noch nicht fertig. Kein Problem. Wir sind noch etwas in die Stadt gegangen. Dann rief das hotel an, das wir schon in das Zimmer können. 2 Stunden vor dem offiziellen Check in. Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Bin dran runter warten wir angenehm überrascht. Groß und sehr sauber. Also nichts wie ab in den Wellness Bereich. Auch da waren wir angenehm überrascht. Leider war das Wasser ziemlich frisch, so dass es uns schnell fröstelte. Auch die Außentemperatur der etwas kühl. Na ja. Nicht so schlimm. Das haben wir am nächsten Morgen an der Rezeption gesagt und schon war das Problem gelöst. Vielen Dank dafür. Aber leider muss ich zu dem package etwas sagen. Wir haben inklusive Pharaonenbad gebucht. Das war ein Witz. Eine Badewanne mit whirlpool wo man zu zweit keinen Platz hatte. Eine kalte Atmosphäre, keine Entspannungsmusik. Da war es im Whirlpool besser,. Wer das Pharaonenbad buchen wollte, mußte 30 € für eine Person und 35€ für 2 Personen bezahlen. Zum Glück war es bei uns mit dabei. Also das sollte definitiv aus dem package rauskommen werden. Wir haben aber das beste draus gemacht. Ach ja, das Frühstück war genial 👍👍👍
Das Hotel war super, Wellness Bereich auch. Frühstück war perfekt mit großer, frischer Auswahl. Leider war das Abendessen im Restaurant mehr als mäßig. Sehr teuer und versucht einen noblen Eindruck zu erwecken. Aber der Service war eine Katastrophe, als Hausgäste war man Gast 2. Wahl, wer a la Carte isst bekommt einen Gruß aus der Küche, eir nicht.... Bestellungen gingen durcheinander. Das Bier am Nachbartisch wurde ohne etwas zu sagen weggenommen und meinem Mann hingestellt. Und nach einem 3 Gänge Menü kann ich wenigstens erwarten satt zu sein.... An jedem Tisch gab es Beschwerden, die Reaktion des Personals darauf waren leider nicht so wie man es sich vorstellt. Ich muss sagen, der einfache Italiener um die Ecke kann das besser. Schade wenn Anspruch und Wirklichkeit so auseinander gehen
Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt. Alles war perfekt. Alle haben sich sehr viel Mühe gegeben.
Ein sehr schönes Hotel mit großem Zimmer und schönem Ambiente.
Super freundliches Personal, hervoragendes, umfangreiches Frühstück gute Lage Das Pharaonenbad konnte ja leider nur 1 Person in Anspruch nehmen, obwohl zwei Personen gebucht hatten. Massagetermine waren leider schon am Ankunftstag ausgebucht !!