auch bei schlechtem Wetter, viele touristische Ziele vorhanden; es war mein erster Harz-Besuch und ich war sehr zufrieden mit Hotel und Umgebung; Schöner Kurztrip;
Wir waren wirklich überrascht, beim ankommen. Großer Parkplatz, viel Grün und schon beim ausstiegen erfreute uns das rauschen des nahaliegendes Baches. Die Rezeption lädt mit vielen Informationen zur Freizeitgestaltung ein. Die Flure sind sehr liebevoll gestaltet und etwas Lesematerial (Echte Bücher!) liegt bereit. Das Zimmer war angemessen, aber beim betreten roch es etwas muffig, was ein Schocklüften schnell behob. Das Bad war für Frauen etwas klein, für Männer absolut ausreichend. Hübsch zurechtgemacht gingen wir noch gegenüber in das "Dachstübchen" was und ein warmes Abendessen in uriger Atmosphäre bescherte. Toll! Besten Dank für den schönen Kurzurlaub und hoffentlich auf bald, wenn ich das Bed&Bike Hotel nochmal mit meinen Fahrrädern besuchen kommen werde!
Das war ein wirklich toller Kurzurlaub! Super gutes Hotel und sehr sehr nettes Personal. Kommen auf jeden Fall!
Zufrieden waren wir, nur bei der Ankunft hatte man uns etwas unfreundlich empfangen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu geben. Wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung von Hotel und Frühstücksbuffet. Unser Ziel ist es, jederzeit den kompetenten Service unseres Hotel-Teams sicherzustellen. Dazu gehört auch ein herzlicher Empfang. Es tut uns sehr leid, wenn Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht vollends erfüllt werden konnten. Wir haben Ihre Bewertung mit unserem Team ausführlich erörtert und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem Ihrer nächsten Hotelaufenthalte beim Check-In positiv zu überraschen.
Wir hoffen, Sie kehren gerne wieder bei uns ein, wenn der Harz erneut Ihr Ausflugsziel ist.
Iris Kloss-Gödecke, Geschäftsführerin
10.02.2017
alles um uns fand in ruhe und harmnonie stadt, nie ein hauch von hektik
Sehr schön und ruhig gelegenes Hotel direkt an der Sieber, Zimmer sind schön und geräumig, Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und ausreichend, sehr gemütlich und nette Mitarbeiter
Das Hotel liegt in einer sehr schönen und ruhigen Gegend. Es ist sehr gemütlich eingerichtet. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Der Frühstücksraum ist sehr schön eingerichtet und selbst Kinder können sich während des Frühstücks gegen Langeweile bespaßen, da Spiele für alle Altersgruppen bereit lagen. Jeden Tag wurde ein Lunchpaket vorbereitet, was für uns sehr angenehm war, da wir immer im Grünen unterwegs waren und nicht gleich eine Bäckerei zur Verfügung hatten. Im großen und Ganzen würden wir das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.