Das Hotel ist verkehrstechnisch sehr günstig gelegen - direkt am Hbf & in unmittelbarer Nähe des ÖPNV, zu Fuß 20 Minuten in die Innenstadt. Vom Verkehr haben wir im 7. OG und der Straße / dem Bahnhof abgewandt gar nichts mitbekommen. Wer keinen Wert auf Frühstück legt oder gern außerhalb isst, dem sei das Hotel empfohlen. Das Frühstück allerdings war eine Enttäuschung. Die Fotos in der Paketbeschreibung und selbst auf den Fotos im Hotelfahrstuhl wird einem um ein Vielfaches mehr versprochen als man bekommt: geringe Auswahl, Dosenobst, Standard-Aufschnitt, Croissants nur am Wochenende, abgepackte süße Aufstriche... lieblos und einfallslos. Man hätte auf Nachfrage ein Spiegelei oder Bacon bekommen können, allerdings gegen Aufpreis. Ein entsprechender Zettel hing klitzeklein neben der Eingangstür auf dem Weg nach draußen...
Gute Lage, nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sind alle Sehenswürdigkeiten gut zu erreichen. Der Check-in verlief sehr schnell und freundlich und ich habe ohne Probleme ein anderes Zimmer bekommen, nachdem mein eigentliches Zimmer zur Straße war.
Die Nähe zum Bahnhof ist super, ca 100m. Die Sehenswürdigkeiten sind gut fußläufig erreichbar. Wenn was beim Frühstück am Buffet alle war, wurde gleich wieder aufgefüllt. Was nicht schön ist, dass die Teller nicht oben stehen, man muss sich erst bücken, um an die Teller zu kommen. Im Badezimmer fehlen Ablagen und Haken für Kleidung. Wenn die Fenster geschlossen sind, hört man den Straßenlärm nicht. Im Hotel sind gerade Baumaßnahmen, davon hat man wenig mitbekommen.
Das Personal hat uns nur eine Wien ard ausgehändigt, genauso nur ein Begrüßungs Getränk, erst nachdem wir mit Kurzurlaub telefoniert und uns beschwert haben, wurde die zweite Wien Card herausgegeben. Beim Auschecken wollten sie dann die Tax ein zweites Mal berechnen und Getränke, die wir nie hatten! Am Frühstücksbuffet ist es uns in drei Tagen nicht gelungen ein Croissant zu ergattern, denn nachgefüllt wurde nur sporadisch. Sehr schade alles.
Wir hatten eine super schöne Zeit in Wien und im Hotel Prinz Eugen, das Personal an der Rezeption wirkte teilweise genervt und war nicht in der Lage oder nicht gewillt einfachste Fragen richtig zu beantworten. Das Frühstücksbufett am Freitag war eine Zumutung, alle Eierspeisen waren kalt es gab noch 1 ganzes Brötchen ( 9.00Uhr) in dem Frühstücksraum herrschte eine Atmosphäre wie in einer Bauarbeiterkantine.