Ein schönes Hotel mit toller Belegschaft und guter Gastronomie. Guter Ausgangspunkt für Ausflugsziel und Sehenswürdigkeiten.
Insgesamt war es super schön ! Wir konnten in der tollen Umgebung einfach mal wieder raus kommen, Durchatmen und die schöne Landschaft genießen. Leider ist im Hotel momentan ein eine Baustelle die super laut war und schon morgens um kurz nach 8 Uhr war der Lärm so laut das wir aufgeweckt wurden... also 4 von 5 Sternen dafür.
Angekommen am Hotel, wird man sofort sehr freundlich von den Rezeptionisten begrüßt. Es wurde alles super erklärt. Das Zimmer war sehr sauber, das gesamte Personal war sehr freundlich. Das Essen war sehr lecker. Das 3 Gang Menü war super. Das Frühstücksbuffet war da hammer. Viel Auswahl alles Heiss und frisch. Ich kann das Hotel sehr empfehlen.
Das Hotel ist sehr empfehlenswert.Preis/Leistung unter den zur Zeit steigenden Preisen noch o.k.
Das Menü das bei dem Reisepreis dabei war, ist ungenießbar. Das Essen musste ich leider zurückgeben da es kalt war, die Soße war anschließend immer noch kalt und von sehr schlechter Kochqualität. Schlafen mit Frühstück ja, Essen ein klares nein.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gast,
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Best Western Plus Hotel Füssen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Wir im Best Western Plus Hotel Füssen setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Ihre Anmerkungen zu Folge haben wir zum Anlass genommen, um mit unserem verantwortlichen Abteilungsleiter und dessen Team eingehende Gespräche zu führen um zukünftig derartige Vorkommnisse zu vermeiden.
Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Best Western Plus Hotel Füssen
Tim Kindle
Verkaufsleiter
21.02.2023
Hotel war sehr gut. Frühstück hätte etwas besser sein können.