In allen Bereichen 5 Sterne verdient!
Wir hatten 5 sehr schöne Tage im Phönix Hotel. Sehr schönes Haus, Rezeption, Restaurant und Bar, gut ausgestattete Zimmer. Reichhaltiges Frühstücksbuffet, sehr leckere Mahlzeiten mit reichhaltigem 3-Gänge Menü. Der Service war einwandfrei, bei Bedarf konnte man jederzeit jeden Mitarbeiter ansprechen und es wurde einem sofort kompetent geholfen. Es war jederzeit genug motiviertes Personal vorhanden, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Ein großes Lob an die ganze Belegschaft und vielen Dank für die schönen Tage in Ihrem Hause.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für diese Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie dies in einem Feedback an uns weitergeben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des PHÖNIX Hotels in Bergneustadt
20.06.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen.
Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt, um geeignete Verkehrsanbindungen sowie Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten zu finden. Sprechen Sie uns einfach an der Rezeption an.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team des PHÖNIX Hotels in Bergneustadt
20.06.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Besonders freut uns, dass wir Ihre Erwartungen in den meisten Kategorien übertreffen konnten.
Wir hoffen sehr, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team des PHÖNIX Hotels in Bergneustadt
18.05.2022
Wir waren sehr zufrieden, aber ich haette mich ueber die versprochene Wanderkarte gefreut. Ein paar einzelne Flyer reichen nicht.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Leider können wir aufgrund des begrenzten Platzes nur eine gewisse Anzahl an Flyern ausliegen haben. Gerne können Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt ansprechen. Unsere Schränke sind voll mit diversen Wanderkarten, die Ihnen kostenfrei zur Verfügung stehen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team des PHÖNIX Hotels in Bergneustadt
18.05.2022
Menschen die Ruhe und Entspannung suchen sind hier gut aufgehoben! Mir gefällt besonders das Wellness Angebot und die Möglichkeit verschiedene Anwendungen hinzu zu buchen. Die Massage möchte ich nicht missen, das trägt zu meinem Wohlgefühl und der Gesundheit bei.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Besonders freut uns, dass Ihnen unser Wellnessangebot zusagt und Sie dadurch Ihrer Gesundheit etwas gutes tun können.
Wir hoffen sehr, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team des PHÖNIX Hotels in Bergneustadt
18.05.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen sehr, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team des PHÖNIX Hotels in Bergneustadt
18.05.2022