Der erste Eindruck vom Hotel war zuerst nicht der Schlechteste. Es ist zwar in die Jahre gekommen, aber augenscheinlich wurde Einiges renoviert. Der Empfang im Hotel war zwar sehr freundlich, aber uninformiert. Wir haben einen Besuch des Musicals \"Starlight Express\" gebucht und wollten uns nach der Fahrtroute erkundigen. Antwort: \"Keine Ahnung\". Es wurde uns auch die Fahrkarte für die Schwebebahn nicht ausgehändigt, was aber in dem Paket mitgebucht war. Das Zimmer war auf den ersten Blick sauber, aber bei näherem hinsehen eher weniger: unter dem Waschbecken sammelten sich schwarze Ablagerungen, denn anscheinend wurde da nicht geputzt. Die Betten waren lieblos zusammengefalten und das Bettlaken war immer noch verkrüppelt. Außerdem gab es im Zimmer keine klimaanlage, was in den warmen Tagen fast nicht zum Aushalten war. Wir haben die ganze Nacht das Zimmer geöffnet, aber da das Hotel an der Autobahn liegt, war es auch nicht ein unbedingt ruhiger Schlaf. Das Besta am Hotel war noch das Frühstück mit seinem Personal. Das war wirklich aucf \"Zack\" und trotz der Hektik, die manchmal aufkam, freundlich und kompetent. Was man von dem abendlichen Personal im Restaurant nicht unbedingt sagen kann, Sie waren zwar auch sehr höflich, aber als in meinem Essen, wie auf der Karte aber vermerkt, kein Schinken in den Nudeln war, ließ mich die Bedienung sitzen und brachte mir nach einer längeren Zeit angebratenen Schinken in einem Schälchen. Ich kenne es so, dass man die Speise mitnimmt und in der Küche das Versäumte richtig stellt. Vor allem, weil das Restaurant scheinbar einen noblen Eindruck hinterlassen möchte. dazu passt diese Verhaltensweise ebenso nicht, wie der \"Gruß aus der Küche\", der aus einem Körbchen mit Baguette und kleinen Butterportionen, wie man sie zum Frühstück erhält, bestand. Mein Mann hat Schnitzel gegessen, was qualitätsmässig auch nicht das Beste war. Vor allem nicht zu diesem Preis!!! Zusammenfassend ist zu sagen, dass es für eine Nacht einigermaßen ok ist, für mehr aber nicht. Denn trotz eines günstigen Preises kann ich Sauberkeit und eine gewisse Kompetenz des Personals verlangen. Bei der Abreise wurden wir auch nicht gefragt, wie uns der Aufenthalt gefallen hat.....
Das hotel ist gewohn sehr gut, Sauber, personal, zimmer maedchen, fruestucksbuffet fuer uns ein 9. Fuer uns wollen wir das hotel empfelen
Für den Preis darf man nicht viel erwarten, deshalb war der Aufenthalt okay, aber ich würde es nicht nochmal buchen. Das Personal ist freundlich, aber nicht sehr aufmerksam, egal in welchem Bereich. Die Umgebung ist auch nicht schön, aber man kommt schnell in die Innenstadt und in den Zoo. Der Zoo ist super.
Auf jeden Fall Freitag-Samstag lange Checkin-Zeit einplanen durch nur eine Person an der Rezeption bei 608 Zimmern ! Beim Zimmer Nr. 414 war der Spiegel an der Eingangstür ziemlich mit \"Irgendetwas\" verschmiert und die Minibar ausgebaut, allerdings war ein Zettel daran befestigt, dass momentan einige Minisafes ausgewechselt würden und kein Teppichboden vorhanden. Meine Mutter hat dies Doppelzimmer zur Einzelpersonnutzung bekommen. Unser Zimmer 502 war ein Raucherzimmer, das wir auch nicht tauschen konnten gegen ein Nichtraucherzimmer. Alle Nichtraucherzimmer seien ausgebucht! Es reiste am Abend noch eine komplette Mannschaft aus Argentinien an. Das Zimmer war zur Kreuzung hin mit richtig viel Verkehrslärm so dass zumindest ich die ganze Nacht bis früh um 6:15 Uhr mich meine Mutter anrief und sagte sie könne auch vor lauter Lärm nicht mehr schlafen und liege schon 1 Stunde wach rum. Sehr viele LKW queren diese Kreuzung ! Ein Tausch des Zimmers auf die andere Seite war ebenfalls beim Check In nicht möglich mit der Begründung die andere Seite wäre noch lauter, die Seite die wir bekommen haben ist schon die gute begünstigte Seite. Aber wie gesagt die Mannschaft sollte ja noch anrücken. Als Sportteam bekommt man dort anscheinend Prioritäten! Unsere Minibar funktionierte und war da aber sie war an den Griffen mit Fingerabdrücken übersäht. Der Gestank vom rauchen war nur durch ständig weit geöffnetes Fenster auszuhalten. Aber ich hätte auch nicht ein Nichtraucherzimmer reserviert ! Das allerbeste war das beheizte Schwimmbad das ab 6:30 Uhr schon benutzt werden konnte. Und das andere Personal welches nicht für die Rezeption zuständig war, war wirklich toll und superfreundlich. Und die eine Schicht und die andere Schicht von der Rezeption musste sich jeweils alleine durch die Schlange der Eincheckenden boxen und hatte mit einigen Widrigkeiten zu kämpfen.
Man darf nicht nur vom Äußeren ausgehen. Das Hotel von außen naja, aber von innen waren wir sehr überrascht. Wir waren aber sehr zufrieden, bis auf kleine Schönheitsfehler was das Zimmer angeht. Das Personal war super nett. Davon war ich echt begeistert. Das Essen war auch lecker und schön angerichtet. Das Hoteleigene Restaurant war für meinen Geschmack ein wenig zu kalt eingerichtet das nicht so richtig die Atmosphäre auf kommen wollte so wie in der Lobby. Aber Geschmäcker sind verschieden.Trotz allem würde ich das Hotel weiterempfehlen und dass das ganze Team so weiter macht.
Für einen Kurztrip gut geeignet. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Würden es auch nochmal buchen.
Das von Kurzurlaub angebotenen Arrangement in Wuppertal hat uns im großen und ganzen gut gefallen. Wuppertal ist vielleicht nicht die schönste Stadt, die wir jemals gesehen haben aber die Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden. Das Angebot hatte aber ohne Frage ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das gebuchte Zimmer gehörte zwar zu den noch unsanierten des Hauses und machte dadurch schon einen sehr abgewohnten Eindruck (deswegen wahrscheinlich auch der günstige Preis), war aber tadellos sauber. Allerdings wurde uns in unserem Arrangement ein Freigetränk aus der Minibar versprochen, dass Zimmer verfügte jedoch über gar keine. Zudem muss man sagen, dass die Kommentare aus den anderen Bewertungen, bezüglich der Klimaanlage und Lautstärke der Zimmer, gerechtfertigt sind. Es ging aber auszuhalten und uns hat es nicht so sehr gestört. Insgesamt würden wir sagen, dass es trotz kleiner Abstriche ein gelungener Kurzurlaub war. Vielen Dank an das Hotelpersonal (das war nämlich überdurchschnittlich motiviert, freundlich, hilfsbereit und einfach nur spitze)!