Wir waren schon das zweite Mal in diesem Hotel. Waren immer sehr zufrieden und es gab keine Probleme. Alles in einem super Zustand und sehr Sauber. Freundliches und Hilfsbereites Personal. Auch in Zukunft werde ich bei meinen Berlin Aufenthalten dieses Hotel wählen. Sehr zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für das positive Feedback zu unserem Hotel.
Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt in Berlin genießen konnten. Danke für Ihren positiven Kommentar zu unserer Sauberkeit.
Und Ihr tolles Lob für den freundlichen Service unseres Teams geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. ;)
Viele Grüße und ein schönes Wochenende,
Steffen Squarra, Hoteldirektor
20.03.2020
Wir hatten einen wunderbaren Urlaub und wir kommen definitiv wieder :) leider hatten wir nicht die Zeit den Sport und Wellnessbereich zu testen . Was ich mir Wünschen würde , wäre vielleicht ein klein wenig kinderfreundlicher. Was das Essen zum Beispiel angeht. Aber das ist nur meckern auf hohem Niveau. Wir kommen wieder , das steht fest! Es war Wunderbar !
Antwort vom Hotel:
Lieber Kurzurlaub U.,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar zu hinterlassen!
Wir sind begeistert, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beim nächsten Mal vielleicht etwas länger, damit Sie Zeit haben den Wellnessbereich zu nutzen ;)
Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des kinderfreundlicheren Menüs. Wir versuchen immer, uns noch weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Viele Grüße,
Steffen Squarra, Hoteldirektor
05.03.2020
Großes und helles Zimmer mit geschmackvoller, klarer Einrichtung. Trotz Zentrumsnähe sehr ruhiges Zimmer (zum Hof). Das reichhaltige, leckere Frühstück lässt keine Wünsche offen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Einrichtung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren und Ihnen unsere Lage gefallen hat. Toll, dass unser Frühstück Ihnen einen guten Start in den Tag bieten konnte. ;)
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Steffen Squarra, Hoteldirektor
29.02.2020
Sauberkeit war zum wünschen übrig Frühstücksraum wurden beim saubermachen teste auf dem Boden gefegt z.b
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.
Wir bedauern es, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels nicht zufrieden waren. Alle unsere Räume werden täglich gründlich gereinigt.
Ihren Kommentar geben wir an unser Reinigungsteam weiter. Dadurch können wir unseren Service weiter verbessern.
Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Steffen Squarra, Hoteldirektor
29.02.2020