Amber Econtel Hotel Berlin Charlottenburg in Charlottenburg-Wilmersdorf

Tolles Hotel, aber sehr altmodisch ausgestattet

Für einen Kurzurlaub mit Sightseeingtour ideal. Gute Anbindung an die Öffis und nah zum Potsdamer Platz.

- Es fand kein Zimmer-Service statt, d.h. Betten vom 30.->31.12.21 nicht gemacht + Bad nicht geputzt - Restaurantbeleg (Rechnungsbetrag 7.60€) auf 9€ aufgerundet, d.h. Trinkgeld 1.40€ -> Interpretation des Hotels: 9€ Trinkgeld (bei einem Betrag von 7.60€ (!?!). Keine Änderung des Rechnungsbetrags durch Rezeption. - Schimmel im Bad des Zimmers 405

Das Hotel liegt eher im Westen der neuen alten Stadtmitte Berlins, aber man kommt mit der U-Bahn sehr schnell und oft überall hin. Das Zimmer war ganz ok, die Schallschutzfenster halten ganz viel Lärm ab, wobei das nur einige Autos waren. Das Hotel ist nicht nagelneu, aber gut in Schuss. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer wurde nicht gereinigt, aber das ist ja oft so seit Corona und nicht schlimm bei zwei Nächten, aber es hätte erwähnt werden können. Das Silvestermenü war leider um 20 Uhr schon ziemlich leergefuttert und es wurde nicht wieder aufgefüllt, aber wir waren nicht so ausgehungert und im Grunde war noch genug vorhanden. Nur so eine richtige Silvesterstimmung kam nicht auf. Schlimm fand ich die Gäste (etwa 10-15%), die konsequent besonders beim Frühstück keine Handschuhe benutzten. Es mag sein, dass dort "bitte" stand. Aber ich mag es nicht mehr, wenn an allem herumgetatscht wird. Das muss doch nicht sein. Insgesamt waren die zwei Tage etwas hochpreisig, aber das ist eben an Silvester so. Aber ich denke, ich komme wieder - zu normalen Zeiten.

Badezimmertür knarte. Teppich im Zimmer fleckig. Beim Zimmerreinigen Staubsaugen vergessen? Rollen am Fenstervorhang teilweise defekt.

Hotelier am 30.11.2021 Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie das Zimmer so vorgefunden haben. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer gegeben, wenn Sie das an der Rezeption reklamiert hätten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen das AMBER ECONTEL Berlin Oliver Reul Junior Sales Manager

Hotelier am 26.11.2021 Sehr geehrter Hotelgast, wir freuen uns sehr, dass Sie Gast bei uns waren und dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen AMBER ECONTEL Berlin Oliver Reul Junior Sales Manager