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HOTELBEWERTUNGEN FÜR DAS HOTEL

VIENNA HOUSE ANDEL'S BERLIN in Friedrichshain-Kreuzberg

Zusammenfassung der 105 Hotelbewertungen

Das Hotel 'VIENNA HOUSE ANDEL'S BERLINLandsberger Allee 10610369Berlin,' wurde auf der Grundlage von 105 Hotelbewertungen mit 5,4 von 6 Punkten bewertet.

Lesen Sie alle 105 Erfahrungsberichte unserer Kurzurlauber für das 4 Sterne **** S Hotel in Berlin / Berlin

Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,76
  • Sauberkeit
    5,72
Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    5,57
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    5,56
  • Sauberkeit
    5,56
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    5,56
  • Gastronomie
    5,27
  • Kompetenz des Personals
    5,38
  • Rezeption, Check-In/Out
    5,44
  • Wellnessbereich
    5,14
  • Zimmerservice
    5,46
Gastronomie
  • Atmosphäre & Einrichtung
    5,43
  • Qualität der Speisen & Getränke
    5,31
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5,51
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    5,27
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    5,07
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    4,84
Lage und Umgebung
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    5,57
  • Verkehrsanbindung
    5,63

Bewertungen im Detail

5,83 Exzellent
Bewertet am 11.02.2020
Hauptstadttouring nach Belieben

Ein gelungenes Wochenende in jeder Hinsicht.

Hotelier am 12.02.2020 Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und hoffen, Sie sehr bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin

Altersgruppe
5,79 Exzellent
Bewertet am 03.01.2020
Hauptstadttouring nach Belieben

Das Hotel war spitze. Einzig die Beleuchtung im Badezimmer, die auch Nachts das gesamte Zimmer mitbeleuchtet hat, war etwas störend. Ansonsten haben wir und sehr wohl gefühlt.

Hotelier am 08.01.2020 Lieber Gast, danke für Ihre wunderbare Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Berlin wieder bei uns zu Gast zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin

Altersgruppe 37-50
2,63
Bewertet am 26.12.2019
3 Relaxtage in Berlin 2019

Obwohl wir die Zimmerkategorie Doppelzimmer "Deluxe" gebucht hatten, war das Zimmer sehr klein. Die Kissen auf der Couch und die Zierdecke auf dem Bett hatten eklige Flecken. Im Zimmer fehlte jede Schrankablage, der Schrank war nur für Bügel ausgestattet, mit dem Rest der Kleidung musste man "aus dem Koffer" leben. Trotz Doppelzimmer gab es nur eine Kofferablage, der zweite Koffer musste wegen der Enge provisorisch im Bad abgestellt werden. Der Fernseher hing schief und machte den Eindruck, abstürzen zu wollen. Auf der TV-Fernbedienung waren die Funktionen TV-Guide und List blockiert, man musste sich mühsam durch die völlig chaotisch geordneten Sender zippen, wobei jeweils abwechselnd ein Radio- und ein Fernsehsender angezeigt wurden. Auch die Funktion Source war blockiert, so dass man über die HDMI-Eingaenge keine externen Geräte anschließen konnte. Wir hatten ausserdem die Executive Etagen mit einer an sich sehr hübschen Lounge gebucht. Als wir diese am Samstag nutzen wollten, wurde uns der Zugang verwehrt, da hier eine Weihnachtsfeier als geschlossene Gesellschaft wichtiger als die Hotelgaeste und deren bezahlte Buchungen waren. Auf die Beschwerde an der Rezeption wurde uns zugesichert, an anderen Stellen, z. B. im Restaurant mit Anschreiben auf die Zimmernummer bedient zu werden. Bei der Abreise sollte dann der Betrag gegen die Erstattung des Preises für die Lounge verrechnet werden. Aber auch das schlug fehl, ich hatte bei der Anreise bezahlt, das Anschreiben auf das Zimmer ginge nur, wenn eine Kreditkartennummer hinterlegt werde. Außerdem war uns der Appetit auf Kaffee vergangen, dieweil es im Restaurant stark nach Frittierfett roch. Meine diesbezügliche Nachfrage ergab die Antwort, dass hier ja zu Mittag auch Pommes angeboten werden, so dass man da nichts machen könnte. All die Missstände habe ich dem zuständigen Abteilungsleiter mitgeteilt und ihn gebeten, diese soweit behebbar abzustellen. Dieser entschuldigte sich und gab mir seine Visitenkarte. Danach fuhren wir zum Weihnachtsmarkt am Schloss Charlottenburg, der ist wirklich sehr schön. Nach unserer Rückkehr war alles beim Alten, der Abteilungsleiter war nicht mehr erreichbar, die auf der Visitenkarte ausgewiesene Mailadresse war für Gäste blockiert. Das "einfache" Hotelpersonal reagierte dann sehr schnell, wechselte die gefleckten Kissen und Decken aus und füllte großzügig die Zimmerbar auf. Bei der Abfahrt hätten wir fast noch den Zug verpasst, weil das Auschecken mit den "komplizierten" Verrechnungen über 20 Minuten dauerte. Also nie wieder VIENNA HOUSE ANDEL'S Berlin.

Hotelier am 08.01.2020 Lieber Norbert M., vielen Dank für Ihr Feedback, sowie für Ihre persönlichen Hinweise an mein Team und mich. Ihre detaillierte Schilderung ist für uns eine wichtige Unterstützung, auch im Detail bei jeder Abteilung nachzufassen, um zukünftig das Gasterlebnis zu optimieren. Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik geben uns die Möglichkeit die Gesamtheit der Angebote und Services mit dem Anspruch an höchste Qualität neu zu gestalten. Ich kann selbstverständlich sehr gut verstehen, dass die Punkte, die Sie aufführten zu Enttäuschungen und keinem perfekten Aufenthalt geführt haben. Hierfür spreche ich Ihnen als Hausherr des Vienna House Andel’s Berlin meine Entschuldigung aus. Ihre Anmerkungen habe ich zum Anlass genommen, diese gemeinsam mit den Verantwortlichen der Zimmerreinigung, der technischen Abteilung, sowie der Rezeption auszuwerten. Entsprechende Maßnahmen wurden definiert. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Schilderungen und Belege 1:1 in die Schulungen der Teams einfließen. Es versteht sich, dass mein Team und ich uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Berlin wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen dürften, um Sie von den Ergebnissen unserer Optimierungen, sprich einem Reiseerlebnis mit Top Service, überzeugen zu können. Bitte kommen Sie bei einer zukünftigen Reservierung auch gern persönlich auf mich zu. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf

Altersgruppe
5,89 Exzellent
Bewertet am 22.11.2019
Hauptstadttouring nach Belieben

War wunderbar und würde es jederzeit wieder buchen

Hotelier am 03.12.2019 Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie sehr bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin

Altersgruppe 37-50
3,75
Bewertet am 14.11.2019
2 Geschäftstage in Berlin 2019

Hotelier am 03.12.2019 Lieber Gast, danke, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin

Altersgruppe 37-50
5,27 Sehr gut
Bewertet am 04.11.2019
Hauptstadttouring nach Belieben

Hotelier am 05.11.2019 Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin

Altersgruppe 26-36
5,86 Exzellent
Bewertet am 26.09.2019
Hauptstadttouring nach Belieben

Hotelier am 27.09.2019 Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin

Altersgruppe 51-60
5,58 Exzellent
Bewertet am 24.09.2019
3 Relaxtage in Berlin 2019

Hotelier am 27.09.2019 Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin

Altersgruppe 18-25
5,76 Exzellent
Bewertet am 21.07.2019
Hauptstadttouring nach Belieben

Hotelier am 23.07.2019 Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin

Altersgruppe 37-50
6,00 Exzellent
Bewertet am 28.05.2018
2 Relaxtage in Berlin

Hotelier am 30.05.2018 Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House Andel´s Berlin

Altersgruppe

Über das VIENNA HOUSE ANDEL'S BERLIN:

Das Berliner Designhotel VIENNA HOUSE ANDEL'S BERLIN spiegelt die dynamische Atmosphäre Berlins wider und bietet Raum für kreatives und stilvolles Reisen. Mit 557 Zimmern, 3.800 Quadratmetern Konferenz- und Eventfläche, 22 kombinierbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten, einladenden Foyers und kostenfreiem Highspeed WLAN und Mobile Concierge, ist das 4-Sterne-Superior Hotel eines der vielseitigsten Konferenz- und Veranstaltungshotels Berlins. Seine Lage verspricht Vieles: Der S-Bahnhof und die Tram Station Landsberger Allee liegen nur 200 m vom Hotel entfernt, der Alexanderplatz ist nur 15 min entfernt, der Berliner Hauptbahnhof wie die Flughäfen Tegel und Schönefeld sind in 30 min erreichbar.

Kulinarische Höhenflüge mit Blick über die Hauptstadt genießen Hotelgäste, aber auch Berliner und Berlinbesucher, im Michelin gekürten Sternerestaurant SKYKITCHEN und der Bar Loft14.

Berlins jüngster Sternekoch Alexander Koppe interpretiert deutsche und Berliner Küche modern, aber bodenständig. Qualitätsprodukte deutschen Ursprungs werden mit internationalen Einflüssen garniert und puristisch mit dem gewissen Etwas auf den Teller gebracht. Mad Man Feeling auf stilvoller 60er Jahre Bühne abgerundet mit dem charmanten Service von Berlins bester Gastgeberin 2015 – Barbara Merll und einer professionellen Weinbegleitung.

Partyfeeling in guter alter Barkultur mit Culture Clash zur freaky Mixology Szene verspricht die Bar Loft14 in 65 Meter Höhe. Ihr Konzept: Classy Classics meet Berlin Style Cocktails. Im Funkeln der Berliner Nacht nippen Nachtschwärmer an spritzig, frischen Cocktails, Champagner sowie einer großen Auswahl an exquisiten Spirituosen. Die Gegensätze im Glas und das Panorama der Hauptstadt zu Füßen – so beginnt der Abend in Berlin.

Das Mavericks, ein Farbklecks und eine wahre Oase des „Sunny Side of Life“. Reinkommen, Abschalten und Wegträumen, so die Devise. 79 Sitzplätze, darunter lässige Barhocker, Poufs aus Samt und ockerfarbenen Lederbänken bieten auf drei Ebenen Platz für einen Quickstopp mit Sandwich, Burger und Pizza, aber auch einem ausgedehnten leichten Lunch.

Wohlfühloase und Ruhepol ist für Hotelgäste aber auch Day Spa Gäste das SpaSphere im andel’s by Vienna House Berlin. Mit pflanzlichen Naturprodukten rundum gepflegt und schön, mit Freude am Detail in den Anwendungen und im Schutz eines Spa Wohnzimmers genießt hier ein jeder Berlin ohne Autoverkehr, Lärm und Stress. Auf 550 m² laden finnische Sauna und Biosauna, Whirlpool, Fitnessbereich und Ruheterrassen zum Auspowern und Abschalten ein.

Darüber hinaus stehen Hotelgästen 550 Stellplätze in der hoteleigenen Tiefgarage zur Verfügung.

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Saunabenutzung; Leihbademantel; Nutzung des Fitnessbereichs; Nutzung des Wellnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung; Nutzung Öffentliches Internetterminal; kostenfreier Kaffee/Tee im Zimmer

Hotelketten Logo - Vienna House

VIENNA HOUSE ANDEL'S BERLIN

Gesamtzimmeranzahl: 557
Baujahr Hotel: 2009
Empfangshalle/Lobby
Schließfächer am Empfang
Klimaanlage
Fahrstuhl
Nichtraucherbereich
Öffentl. Internet-Terminal

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Hotelsafe Getränkeautomat Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Behindertengerechte Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Allergikerzimmer Nichtraucherzimmer Raucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz für Behinderte Tiefgarage Stellplatz Fahr-/Motorräder Parkplatz gegen Gebühr Beauty-Center Kosmetikstudio Fitness-Center Restaurant/s: 3 Konferenzraum Bar Cafe/Bistro Frühstücksraum Fitnessraum Veranstaltungssaal Außenterrasse Dachterrasse Vinothek Jacuzzi Massageraum Ruheraum Umkleidekabinen Biosauna Dampfsauna Finnische Sauna Sauna

Serviceleistungen des Hotels

Fahrradvermietung Gepäckträgerservice Limousinenservice Safevermietung Shuttleservice (Gebühr) Sicherheitspersonal Tageszeitung kostenlos Touren Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderbetreuung mögl. Kinderhochstuhl

Verpflegung

Frühstück Vegetarische Küche Regionale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Englisch Französisch Italienisch Niederländisch Russisch

Entfernungen vom Hotel

Hotelvideo

Angebote des Hotels

Angebotsbild - VIENNA HOUSE ANDEL'S BERLIN
2 Tage 111 € Friedrichshain-Kreuzberg
5,4 / 6
Gültig bis 30.12.2021

2 Relaxtage in Berlin

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. WLAN, Spa und aller Steuern

Angebotsbild - VIENNA HOUSE ANDEL'S BERLIN
3 Tage 134 € Friedrichshain-Kreuzberg
5,4 / 6
Gültig bis 30.12.2021

Hauptstadttouring nach Belieben

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Hop-on Hop-Off Tagesticket für Berlin
inkl. SPA Nutzung
inkl. WLAN Nutzung

Angebotsbild - VIENNA HOUSE ANDEL'S BERLIN
3 Tage 141 € Friedrichshain-Kreuzberg
5,4 / 6
Gültig bis 30.12.2021

3 Relaxtage in Berlin

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. SPA Nutzung
inkl. WLAN Nutzung
inkl. aller Steuern

Angebotsbild - VIENNA HOUSE ANDEL'S BERLIN
3 Tage 169 € Friedrichshain-Kreuzberg
5,4 / 6
Gültig bis 30.12.2021

Surferkulinarik trifft auf Hop-On Hop-Off Freiheit

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Hop-on Hop-Off Tagesticket für Berlin
1 x 2 Gang Menü im Mavericks
inkl. SPA Nutzung
inkl. WLAN Nutzung