Wir waren zu 4. und haben 2 Superior Doppelzimmer 6 Monate vor Anreise bei kurzurlaub.de gebucht. Bei der Ankunft haben wir unsere Zimmer verglichen und kamen sofort zu dem Entschluss, dass wir nicht die Zimmerkategorie bekamen, die wir eigentlich mit einem Preisaufschlag gebucht hatten. Beim Check-In wurden wir auch nicht darauf hingewiesen, dass wir in einer niedrigeren Zimmerkategorie untergebracht werden. Wir haben die Zimmer sofort beanstandet, da wir unter Anderem großflächigen Schimmel im Bad hatten und Haare vom Hotelgast vor uns. Nach mehrmaligen Beschweren und Nachhaken, haben wir dann beim Check-out einen Rabatt bekommen und mussten die Zimmer nicht voll zahlen. Das Frühstück und die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel waren super.
Schönes Hotel mit Charme im Altbauhaus, was allerdings äußerlich schon etwas in die Jahre gekommen ist. Die Zimmer sind schön hell, groß, und sauber. Das Frühstück war gut und ausreichend. Das Personal ist sehr aufmerksam, nett, und hilfsbereit. Parken konnte man ohne Probleme an der Straße. War eigentlich immer eine Lücke frei. Das Beste war auch die Lage vom Hotel. Schön Zentral, und trotzdem ruhig. Nach ca. 200 Meter ist man an der S-Bahn Haltestelle Tiergarten. Von dort kann man, sehr gut die Ausflüge starten. Die Anbindung ist sehr gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, und würden gerne wiederkommen.
Selten so freundliches Personal erlebt. Top Service, wir waren sehr zufrieden & kommen gern wieder!
Topp Hotel in ruhiger Lage. Elegante Zimmer mit Komfort. Freundliches Personal. Klasse Frühstücksbuffet. Sauberkeit 1a. Perfekt für Kunstkenner. Im ganzen Hotel ist Kunst ausgestellt.