Unser Buchung war sehr spontan und kurzfristig. Wir kamen um 21.30 Uhr abends an. Das Zimmer was wir bekamen, war leider unterer Hostelstandard. Ich habe noch nie so ein HotelZimmer gehabt. Wir haben es reklamiert und sollten das Upgrade bezahlen mit dem Verweis, dass es ja in der Werbung immer anders aussehen würde als was man dann tatsächlich bekommt. Erst als ich meinte wir würden dann auschecken und was anderes suchen, kam man uns unentgeltlich entgegen. Das Zimmer war dann vergleichsweise okay, wenn auch schlicht. Das Frühstücksbüffet war gut. Aber die Grundstimmung nach der Aktion getrübt.
Bin mit allem sehr zufrieden.
Ich kann dieses Hotel nur empfehlen! Super nettes und kompetentes Personal! Es ist sehr sauber gewesen und es ist eine schöne Atmosphäre!
Wir mussten das gebuchte Zimmer wechseln, da die Heizung nicht funktionierte und die Tür bzw. sich nicht richtig schließen ließ. Der Mitarbeiter an der Rezeption hat uns jedoch auf unseren Hinweis hin sofort ein anderes Zimmer zur Verfügung zugeteilt. Im Badezimmer war aber der Seifenspender am Waschbecken leer, auch der Fön hat nicht funktioniert. Ansonsten hat uns der Aufenthalt im Hotel jedoch gut gefallen.
Ein Dankeschön an die Mitarbeiter der Rezeption, Gastronomie - Bar, Frühstück - Service - Mitarbeiter. Unvorteilhaft ist das fehlende Angebot an Mittag - bzw. Dinner - Möglichkeit, da es auch im Umfeld an Qualitativ guten Restaurants fehlt, sollte man hier eine Änderung herbei führen. Alles andere sehr lobenswert. freundlichst Manfred Haunstein