Hotel super, Frühstück eher nicht.
Antwort vom Hotel:
Lieber Martin,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt.
Bezüglich des Frühstücksbuffets können wir Ihnen mitteilen, dass wir momentan dabei sind es umzugestalten, damit wir Ihnen in Zukunft eine noch bessere Qualität und Service anbieten können.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Stefanie Bobon
General Manager
08.02.2019
Nach einem unpersönlichen Empfang haben wir das Zimmer bezogenen. Dieses war allerdings schon ziemlich abgewohnt und die Sauberkeit entsprach keiner 4 Sterne. Frühstück war gut und die junge Dame an der Rezeption hat versucht vieles zu retten. Absolut empfehlenswert ist das Restaurant. Alles in allem ist das Hotel für einen Kurzurlaub okay. Man sollte nicht zu viel erwarten. Um Ausflüge zu unternehmen lädt die Verkehrsanbindung ein. In näherer Umgebung befinden sich viele Geschäfte und Restaurants.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und danken für Ihren Aufenthalt.
Herzliche Grüße
Stefanie Bobon
General Manager
08.02.2019
Kleiner Kritikpunkt, Handtücher wurden gewechselt obwohl wir diese aufgehängt hatten. Hätte umwelttechnisch nicht sein müssen, zumal im Bad darauf hingewiesen wurde.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir bedanken uns sehr für Ihren Aufenthalt und Ihre Anmerkung zu den Handtüchern. Dieses Feedback ist für uns sehr wichtig.
Wir freuen uns Sie bald wiederzusehen.
Herzliche Grüße
Stefanie Bobon
General Manager
08.02.2019
Der Kurzurlaub hat uns sehr gut gefallen, sehr nettes Hotel, nette Mitarbeiter, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die U-Bahn ist direkt vor der Tür, man kommt also problemlos ins Zentrum oder zur Messe.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen DAnk für die tolle Bewertung und die volle Punktzahl.
Bis zum nächsten Mal bei uns im Mercure Hotel Berlin City West.
Herzliche Grüße
Stefanie Bobon
General Manager
08.02.2019
Wir hatten ein wunderschönes Wochenende. Das Hotelzimmer war super es gab nix zu meckern. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und hat uns alle Wünsche erfüllt. Die Lage ist auch top. Man ist in 1 min an der U-Bahn und somit nicht aufs Auto angewiesen wenn man Berlin erkunden möchte. Alles in allem wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir freuen uns über Ihren Aufenthalt und über Ihre Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Stefanie Bobon
General Manager
08.02.2019
Zimmer bräuchten mal einen neuen farbanstrich Sehr hellhörig
Antwort vom Hotel:
Liebe Familie Schmidt,
wir bedanken uns sehr für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Stefanie Bobon
General Manager
21.01.2019