Bodenlicht vom Zimmer konnte nicht ausgeschaltet werden! D.h. nachts war das Zimmer beleuchtet. Personal Rezeption war zwar freundlich, gingen jedoch nicht auf Gäste zufriedenstellend ein! Haben uns wg Umwelt entschieden das Zimmer für 1 Nacht nicht zu reinigen- dafür gab es als Dankeschön eine Flasche Wasser 0,5 Liter. Das sollte attraktiver gestaltet sein!! Beim Frühstück gab es keine Alternative der Milch für Veganer! Für die heutige Zeit nicht zeitgemäß!
Dieses "Hotel" ist eine Zumutung !!! Wir waren in einem Hinterhaus vom eigentlichen Hotel untergebracht . Ausstattung des Zimmers eine Katastrophe: Uralte ramponierte Möbel. Schmaler Schrank, Schranktüre war verklemmt, Safe am Boden des Schrankes, nur auf Knien oder runterbücken erreichbar, 1 Stuhl und 1 harter Sessel waren Luxus. Betten waren einigermaßen gut. Vorhang hing rechts aus der Schiene . Badezimmer: angerosteter ausgeschalteter Heizkörper, defekter Abzug in der Dusche, aus Waschbecken lief Wasser schräg ab. Fernseher ging nur ARD und ZDF, alle anderen Programme waren verpixelt, mein RTL war gar nicht abrufbar, Katastrophe!!. Minibar war defekt, warm, nicht eingeschaltet. Viele Lichtschalter waren tot , nur die notwendigen Nachttischlampen, Kleines Deckenlicht und Badelicht waren nutzbar, so könnte ich weitererzählen....meine Nerven waren am Ende. An der Rezeption konnte uns nicht weitergeholfen werden, weil die Mängel bei der Geschäftsleitung bekannt sind, diese aber nicht in die Pötte kommen um diesen unhaltbaren Zustand zu ändern. Diese Unterkunft ist für Friedrichshafen absolut kein Aushängeschild, nicht zu empfehlen! Das Frühstück lässt zu wünschen übrig...leider kann ich hier keine Bewertung abgeben, Benotung null !
Das Hotel an sich ist sehr schön und die Lage direkt am Bodensee unglaublich schön, wenn auch die Sicht vom Zimmer aus zum See nicht möglich war ( durch Häuser versperrt). Was in der Hotelbeschreibung fehlt ist die Information, dass es keinen Aufzug gibt. Ein Zimmer im dritten Stock ist mit einer gerade heilenden Knieverletzung fast nicht machbar. Der CheckIn hat leider viel Zeit gekostet, weil kein Zimmer für uns reserviert war. Nach langem Suchen wurde die Email dann zwar gefunden, aber die Reservierung fehlte. Es war leider kein Zimmer in der gebuchten Kategorie mehr frei, wir haben aber ein Upgrade-Zimmer bekommen, das sehr schön war. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, es gab von allem etwas. Leider wurden die gebuchten Zusätze wie Welcome-Drink, Cafe to go oder der Aussichtsturm total ignoriert und wir haben davon nichts bekommen. Es war auch immer jemand anderes an der Rezeption und wurden auf Kollegen verwiesen, wenn wir dies angesprochen haben. Das ist sehr schade und darf so nicht mehr angeboten werden oder muss mit dem Hotel gesprochen werden. Unsere Erwartungen wurden leider nicht ganz erfüllt, was sehr schade ist.
Ein einfaches aber sauberes Hotel. Es befindet sich teilweise noch in einer Renovierungsphase was aber durch kompetentes und hilfsbereites Personal ausgleicht. Das Frühstück ist vielfältig, abwechslungsreich und ausgewogen. Ich werde dieses Hotel wieder buchen. Leider fehlt in der Beschreibung der Hinweis daß Rezeption und Haupthaus sich in verschiedenen Gebäuden befinden. Weiterempfehlen werde ich das Hotel dennoch!
Haben uns sehr wohl gefühlt und würden das noch mal buchen
Leider waren wir enttäuscht, da unser Zimmer im Hinterhaus zu erreichen über die Einkaufsstraße lag, und zum Frühstück wieder zurück ins Haupthaus. Betten sind gut, minikuehlschrank Vorhanden , Frühstück auch ok.
Frühstücksbrötchen waren kleine aufbackbrötchen ein No Go bei dem preis.wellness nicht vorhanden.parkgebühren im 400m entfernten Parkhaus unmöglich