Das Hotel ist wunderbar , würde es weiterempfehlen . Preis Leistung super. Frühstück alles prima .
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Hotel und unser Frühstück gefallen hat und wünschen bis zum nächsten Mal alles Gute.
Mit BESTen Grüßen
Maximilian Francke
Resident Manager
18.07.2022
Leider kein Getränk erhalten...nur Wasser auf Zimmer dieses war aber auch so dabei.Die Umgebung war nicht gerade schön Ausblick vom Zimmer ein vereinsamter Tennisplatz nicht gepflegt. Restaurant war geschlossen also kein Abendessen. Frühstück war ok abwechslungsreich. Da eine Feier stattfand war es lange laut am Abend also nicht wirklich gut ausgeruht. Personal war freundlich. Leider nur mit Auto zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau K,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Bezüglich des Welcomedrinks habe ich ausgiebig mit unseren Mitarbeitern gesprochen, dies ist nicht unser Standard und Sie bekommen in der Regel das Getränk direkt von unseren Empfangsmitarbeitern oder an der Bar, dies wird bei Ihrem nächsten Aufenthalt definitiv passieren.
Wir wünschen bis zum nächsten Mal alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Mit BESTen Grüßen
Maximilian Francke
Resident Manager
13.07.2022
Außer Frühstück leider keine Gastronomie
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau H.
vielen Dank für Ihre freundliche bewertung, wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat.
Neben des Frühstücks bieten wir wie gewohnt Feiern, Hochzeiten und Tagungen an. Getränke können jederzeit an der Rezeption erworben werden und das a la carte Geschäft wird auch schnellstmöglich wieder eröffnet.
Wir Wünschen bis zum nächsten Mal alles Gute.
Mit BESTen Grüßen
Maximilian Francke
Resident Manager
28.06.2022
Dachgeschoßzimmer 304 sehr Warm. Nur Dachflächenfenster vorhanden. Klimaanlage im Betrieb mit lautstärke eines Kompressors. Trotz reklamation nicht passiert.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Herr G.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem kostenfreien Zimmertausch fragen. Den Reklamationen wird direkt von unserer Haustechnik nachgegangen. Sollte die Haustechnik keine Abhilfe schaffen können, bietet sich als schnelle Lösung immer ein Zimmertausch an, da Fachfirmen i.d.R. nicht innerhalb von wenigen Stunden zu erreichen sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsteN Besuch.
Mit BESTen Grüßen
Maximilian Francke
Resident Manager
16.06.2022
Der Wellnessbereich bestand nur aus einer Sauna. Diese war zwar gut, lag aber im Keller neben der Bowlings/Kegelbahn. Man musste durch die Kneipe im Keller gehen, um den Saunabereich zu erreichen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau R.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Wellnessbereich besteht aus einer Finnischen und einer Lichtsauna, Tauchbecken und Ruhebereich.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen eine angenehme Zeit.
Mit BESTen Grüßen
Maximilian Francke
Resident Manager
09.05.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau M.,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns bald wieder! Wir würden uns sehr freuen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Britta Groß
Resident Manager
02.07.2020
waren sehr zufrieden, Service und Essen sehr gut, Wünsche wurden umgehend erfühlt, super Erholung
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau Carmen S.,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche uns so positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Hause so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns bald wieder! Wir würden uns sehr freuen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Britta Groß
Resident Manager
08.08.2019
Zimmer der etwas anderen Art! Schmales Zimmer und das große Doppelbett auf einer Empore - mal etwas besonderes. Es passte sonst alles und gab keinen Grund zur Beanstandung. Erfreut waren wir, als wir bedingt durch eine Feier im Restaurant, das Abendessen im Zimmer serviert bekamen - mit einer Flasche Wein aufs Haus. Lecker, besonders und gut gemacht. Gern kommen wir wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Waldraut B.,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat und sich sich wohlgefühlt haben.
Vielleicht haben Sie noch nicht alles von Braunschweig in der kurzen Zeit kennen lernen können. Von daher würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Britta Groß
Resident Manager
18.06.2018
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gerhard J.,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Sollten Sie in der kurzen Zeit noch nicht alles von Braunschweig kennengelernt haben, würden wir uns über einen nächsten Besuch bei uns ehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Britta Groß
Resident Manager
08.06.2018