Alles super, Verkehrsverbindungen top.
Das hotel ist in keinen guten Zustand, wenn man genau hinschaut. Uns wurden ihrerseits einige Dinge versprochen wie eine Einkaufstasche eine Flasche Bellini usw.leider haben wir davon nichts erhalten.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Herr R. Danke das Du Deinen Aufenthalt bei uns so gut bewertet hast.
Das Team vom Penta hat sich sehr über Deinen Aufenthalt gefreut und freut sich schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit pentastischen Grüßen Dein Penta Team!
11.11.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Herr K. Danke für Ihren Aufenthalt. Wir hoffen,Sie hatten eine schöne Zeit bei uns verbracht.
Das Team vom Penta hat sich sehr über Deinen Aufenthalt gefreut und freut sich schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit pentastischen Grüßen Dein Penta Team!
12.11.2022
Antwort vom Hotel:
Hallo Herr P. vielen Dank für die sehr gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und freuen uns bereits heute auf ein baldiges Wiedersehen im Pentahotel Braunschweig. Beste Grüße und bis bald Ihr Penta Team!
11.11.2022
Wir hatten "Panta-Frühstück" von früher in sehr guter Erinnerung. Diesmal waren wir endtäuscht, nur 3 Sorten Wurst (Käse, Eier und Müsli gabs auch) und auf die Brötchen musste man eine Weile warten, waren irgendwie immer alle. Ich mag Automatenkaffee nicht, der Filterkaffe war auch immer alle. Dafür habe ich jeden Morgen ein Glas Sekt getrunken. Wir sind trotzdem satt geworden und hatten einen guten Start in den Tag. Die Klimaanlage war aus, angeblich kaputt, ich nehme an, sie wollten Strom sparen. Man konnte aber zum Schutz vor Sonneneinstrahlung die dicken Vorhänge zu machen. Nachts bei offenem Fenster zu schlafen war auf Grund der Hauptstraße vor der Tür problematisch. Die Parkplatzsituation in Braunschweig ist angespannt, wir waren sehr froh, dass wir den hoteleigenen Parkplatz nutzen konnten. Braunschweig selbst ist auf alle Fälle eine Reise wert. Und das Pentahotel ist als Ausgangspunkt ideal. Man kommt überall zu Fuß hin. Zur Not gibts auch eine Straßenbahn.
Antwort vom Hotel:
Hallo Frau W. Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihren Aufenthaltes und dass Sie uns Ihre Erlebnisse geschildert haben. Es freut uns, dass Sie wieder bei uns in Braunschweig waren.
Das Team vom Penta hat sich sehr über Deinen Aufenthalt gefreut und freut sich schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit pentastischen Grüßen Dein Penta Team!
12.11.2022
Leider wurde unserem Buchungswunsch nach einem ruhigen Zimmer nicht nachgekommen, weil der Wunsch angeblich von Kurzurlaub.de nicht übermittelt wurde. Wir mussten an der Haupstr schlafen. Die Rezeptionistin lästerte bei uns über ihre faulen Kolleginnen und ist mir mehrmals über den Mund gefahren. Es wurde kein einziges Mal unser Zimmer gereinigt, das Klopapier war alle, die Zimmer waren dreckig und die Dusche lief nicht ab. Ab dem zweiten Tag ging unsere Zimmerkarte auch nicht mehr, wir standen nicht mehr auf der Liste. Alles in allem waren wir leider sehr unzufrieden.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau G. wir bedanken uns für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben uns Ihre Erlebnisse zu schildern. Wir bedauern sehr, das Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht voll zufrieden waren und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unser Standard ist. Ihre Hinweise werden wir nutzen, um unseren Service zu verbessern, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen. Beste Grüße und bis hoffentlich bald wieder Ihr Penta Team!
12.11.2022