Das Hotel war mit der Auslastung zur Silvester-Veranstaltung für das Frühstück völlig überfordert. Es wurde ein Platz auf dem Sofa im Eingangsbereich gefunden was das Frühstück nicht gerade zu einem Erlebnis werden lies. Im Arrangement war ein 4-Gänge Menü enthalten. Leider gab es keine Info darüber dass dieses am Anreisetag eingenommen werden musste, da das Restaurant im Hotel am Neujahrstag geschlossen hatte.
Antwort vom Hotel:
Lieber Wilhard,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir gern an unsere Kollegen weitergegeben haben.
Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Leider zwingen uns gesetzliche Vorgaben zu einigen Einschränkungen bei Ausstattung und Service. Wir hoffen baldigst auf Lockerungen was das Geschehen im Hotel angeht, sodass wir Ihnen die üblichen Services wie die kostenfreie Minibar wieder zur Verfügung stellen können und Ihnen im allgemeinen eine angenehmere Atmosphäre bieten können.
Herzliche Grüße
Ihre Innsider
10.03.2024
Sehr schönes Stadthotel, für einen Kurztripp einwandfrei. Die Silvesterparty war sensationell. Das Hotel hat alles was man braucht. Wenn ich was kritisieren müsste,wäre es vielleicht der etwas kleine Bereich für das Frühstücksbuffet.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald noch einmal in unserem INNSIDE by Meliá Leipzig begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre INNSiDER
10.03.2024
Es hat sich gelohnt und es ist empfehlenswert
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald noch einmal in unserem INNSIDE by Meliá Leipzig begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre INNSiDER
10.03.2024
Das Gesamtpaket hat uns sehr gut gefallen, besonders auch die Veranstaltung zu Silvester. Tolle Dekoration, sehr guter Service, ein gut organisiertes optisch und geschmacklich überzeugendes Menü über den Abend verteilt. Gern wieder, werde ich weiterempfehlen Danke
Antwort vom Hotel:
Liebe Heike,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald noch einmal in unserem INNSIDE by Meliá Leipzig begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre INNSiDER
10.03.2024
Im Großen und Ganzen gelungen. Ein Sekt zum Anstoßen um 0.00 Uhr hat gefehlt. Warum nur?
Antwort vom Hotel:
Lieber Andreas ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald noch einmal in unserem INNSIDE by Meliá Leipzig begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre INNSiDER
10.03.2024
Die perfekte Location, nicht nur für einen stimmungsvollen Start in das neue Jahr. Das kompetente, zuvorkommende und immer freundliche Personal hat unseren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Großes Lob auch an den Küchenchef und sein Team !
Antwort vom Hotel:
Lieber Bernhard,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald noch einmal in unserem INNSIDE by Meliá Leipzig begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre INNSiDER
10.03.2024
Wir waren absolut begeistert.
Antwort vom Hotel:
Lieber Peter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald noch einmal in unserem INNSIDE by Meliá Leipzig begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre INNSiDER
10.03.2024
Das Hotel liegt sehr zentral an der Altstadt, der Bahnhof ist einfach zu erreichen. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Personal im gesamten Hotel war sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Die unbewerteten Punkte haben wir nicht in Anspruch genommen. Einzig die Erreichbarkeit per Telefon/ Mail hat noch Potenzial. Wir würden das Hotel wieder buchen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Herbert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald noch einmal in unserem INNSIDE by Meliá Leipzig begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre INNSiDER
10.03.2024
Tolles Hotel mit sehr guter Lage, als Ausgangspunkt für Ausflüge. Sehr freundliches Personal sehr hilfsbereit und nett. Wir würden gerne wiederkommen
Antwort vom Hotel:
Lieber Marco,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald noch einmal in unserem INNSIDE by Meliá Leipzig begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre INNSiDER
10.03.2024
Das Hotel war super. Das Personal war freundlich und hilfsbereit in notfallsituationen. Das Zimmer ist geräumig und ordentlich gewesen. Einziger negativpunkt war, dass schwarze Armatur leicht zerkratzt war. Wie empfehlen das Hotel weiter, und würden unser nächsten Besuch wieder in eins der Melia in side Hotels buchen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Stephanie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald noch einmal in unserem INNSIDE by Meliá Leipzig begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre INNSiDER
10.03.2024