Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu schreiben.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Hoffentlich entscheidest du dich auch in der Zukunft wieder für uns.
Freundliche Grüße,
pentateam Leipzig
09.12.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
pentateam Leipzig
09.12.2023
Ein schönes Hotel- genau das Richtige für ein Sightseeing- Wochenende. Tolle Lage.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.
Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns absolut wohlgefühlt haben.
Schön, dass Ihnen auch unser tolles Design gut gefallen hat.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
pentateam Leipzig
09.12.2023
Wortkarger Check-In, kaum Hotelinfos, leider auch kein Infomaterial im Zimmer. Der Bereich Rezeption und Bar hat eher Wartehallencharakter. Das Personal war nicht wirklich freundlich, eher zurückhaltend. Der Hotelbereich und auch das Zimmer waren nicht gemütlich temperiert, es kam keine Wohlfühlatmosphäre auf. Das Frühstücksangebot war sehr gut, der Frühstücksablauf leider unorganisiert.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Check-In nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend über das Hotel informiert worden zu sein. Unsere Rezeption ist stets bemüht, alle Gäste herzlich willkommen zu heißen und umfassend zu informieren. Wir bedauern, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. In Bezug auf das Ambiente des Rezeptions- und Barbereiches streben wir eine gemütliche und einladende Atmosphäre an, wie es unser Pentalounge-Konzept vorsieht – ein Ort, der als erweitertes Wohnzimmer dient, in dem sich Gäste entspannen und wohlfühlen können.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie nutzen, um die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern.
Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen,
pentateam Leipzig
08.12.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
pentateam Leipzig
06.12.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.
pentateam Leipzig
03.12.2023
Das Hotel und Zimmer waren super schön. Super Lage um zu Fuß in die Stadt zu gehen. Das einzige was uns gestört hat war das der Pool sehr kalt war und der Whirlpool und die Sauna geschlossen hatten aber sonsten war alles tip top. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die schöne Gestaltung unseres Hotels sowie die vorteilhafte Lage schätzen konnten. Unsere zentrale Position ermöglicht es unseren Gästen, viele Sehenswürdigkeiten Leipzigs bequem zu Fuß zu erreichen.
Wir bedauern, dass die Temperatur unseres Pools und die Schließung von Whirlpool und Sauna nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Aufgrund der aktuellen Situation haben wir die Temperatur des Pools angepasst, um weiterhin dieses Angebot sicherstellen zu können.
Ihre positive Rückmeldung zur Gastronomie und unserem Service erfüllt uns mit Freude. Die Pentalounge bietet tatsächlich ein einladendes Ambiente für unsere Gäste und Nachbarn gleichermaßen.
Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen!
pentateam Leipzig
02.12.2023
Super Hotel. Das Zimmer war sehr groß und geräumig. Die Lage ist toll vom Hotel. Man hat kurze Wege ins Zentrum. Der Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Geräumigkeit Ihres Zimmers hervorgehoben haben; unsere Penta Plus Zimmer bieten mit 40 Quadratmetern besonders viel Platz für unsere Gäste. Die zentrale Lage unseres Hotels ist in der Tat ideal, um die Stadt zu erkunden und wir sind stolz darauf, dass Sie dies positiv erwähnen. Unser Personal ist stets bemüht, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, daher danken wir Ihnen für Ihre Anerkennung ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.
pentateam Leipzig
29.11.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
pentateam Leipzig
24.11.2023