Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bewertungsbereichen zufrieden waren.
Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern!
Bei Fragen stehen wir Ihnen stets jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Novotel Den Haag World Forum
21.07.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine kritische Bewertung zu schreiben.
Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Bewertungsbereichen unzufrieden waren.
Corona hat allen Hotels einen Strich durch die Rechnung gemacht, so dass auch wir - per Gesetz - nicht den gewohnt guten Hotelservice bieten konnten.
Aufgrund der ganzen Einschränkungen und der plötzlichen Freigabe der Einschränkungen konnte der Service in einigen Bereichen nicht dem Standard entsprechen.
Wir haben unser Personal aufgestockt und nochmal geschult, um einen besseren Service zu bieten.
Wir nehmen uns konstruktive Kritik zu Herzen und Stillstand ist für uns ein Fremdwort.
Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern!
Besuchen Sie uns wieder und sehen Sie den kleinen - oder größeren - und raffinierten Unterschied!
Bei Fragen stehen wir Ihnen stets jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Novotel Den Haag World Forum
21.07.2021
Sehr schönes Hotel. Sehr zentral. Zum Wasser 25 Minuten zu Fuß. Ins Zentrum 40 Minuten zu Fuß. Trotz corona fehlte uns nichts. Sehr nettes kompetentes Personal. Wir kommen wieder. Danke
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit im Restaurant und am Tisch unzufrieden waren.
Wie haben Personal aufgestockt und nochmal geschult, um einen besseren Service zu bieten.
Wir nehmen uns konstruktive Kritik zu Herzen und Stillstand ist für uns ein Fremdwort.
Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern!
Besuchen Sie uns wieder und sehen Sie den kleinen - oder größeren - und raffinierten Unterschied!
Bei Fragen stehen wir Ihnen stets jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Novotel Den Haag World Forum
21.07.2021