Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns, das ibis Styles Linz, zu bewerten.
Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Selbstverständlich leiten wir dies auch gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tollen Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Tanja Waldhör
General Manager
11.08.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns, das ibis Styles Linz, zu bewerten.
Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Selbstverständlich leiten wir dies auch gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tollen Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Tanja Waldhör
General Manager
11.08.2022
Zimmervorhang mit einem Brandloch, Tapete bei der Badewanne leicht gelöst, keine Klimaanlage im Zimmer
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.
Mit herzlichen Grüßen
Tanja Waldhör
General Manager
24.06.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Danke für deine Bewertung.
Feedback ist uns sehr wichtig. Es ist schön zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und vor Allem mit unserem Service zufrieden warst. Auf baldiges Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen
Tanja Waldhör
General Manager
24.05.2022
Alles in Allem hat es uns im Hotel sehr gut gefallen. Bei Anreise wurde unserer Bitte nach einem ruhigen Zimmer (wir wohnen in einer sehr ruhigen Wohnumgebung) sofort entsprochen, auch alle anderen Fragen zu unserem Aufenthalt, zur Verkehrsanbindung etc. wurden ausführlich beantwortet. Am Tag vor unserer Abreise baten wir die diensthabende Rezeptionistin um die Möglichkeit ein Angebot für uns auszudrucken, dass sie jedoch nicht erfüllen konnte. Daher nicht die volle Punktzahl für die Rezeption. Positiv war jedoch dass die Kollegin sich erklärte (sie ist neu in der Position und verfügt noch nicht über die Erfahrungen der anderen Mitarbeiterinnen) und uns bat am Nachmittag bei der Spätschicht noch einmal um Unterstützung zu bitten. Frühstück war soweit in Ordnung, jedoch das weich gekochte Ei (ich esse grundsätzlich nur weich gekochte Eier) allerdings zu weich (das Eiweiß war nicht vollständig geronnen) und das Ei scheinbar zu frisch, oder aber nicht abgeschreckt worden. Das Restaurant können wir nicht bewerten, da wir es nicht genutzt haben. Ein Wermutstropfen: Das Hotel wirbt mit einem beheizten Außenpool. Dies war für uns das entscheidende Kriterium für die Buchung, jedoch wurde uns erklärt dass der Pool zur Nutzung nicht zur Verfügung gestellt wird. Schade, gerade zu den Osterfeiertagen hätte die Möglichkeit der Nutzung des Pools geschaffen werden müssen (wenn ich damit schon werbe), zumal wir gleichzeitig von einem Campingplatz auf der Ostseeinsel Fehmarn erfahren hatten, der seinen beheizten Außenpool auch zugänglich gemacht hatte. Ansonsten haben wir uns aber sehr wohl gefühlt, empfehlen hiermit das Hotel weiter und würden, führt uns unser Weg wieder einmal nach Linz, auch gern erneut buchen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast
vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung und Ihre offenen Worte. Es freut mich, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Ich werde die von Ihnen angebrachten Punkte aufnehmen und in Zukünftige Planungen einfließen lassen. Das Lob bezüglich des netten Personals gebe ich mit Freude an das gesamte Team weiter.
Noch einmal vielen Dank für ihr Feedback. Ich wünsche Ihnen alles Gute und wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Tanja Waldhör
General Manager
29.04.2022
Das Hotel hat eine sehr gute Lage und gute Verkehrsanbindung. Empfang, Zimmer, Frühstück alles bestens. Einziges minus, das beheizte Swimmingpool war leider außer Betrieb. Alles in allem, ein empfehlenswertes Hotel für einen Stadtbesuch.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns, das ibis Styles Linz, zu bewerten.
Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Selbstverständlich leiten wir dies auch gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tollen Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Tanja Waldhör
General Manager
29.04.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Danke nochmals, dass Du dir nach deinem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit nimmst uns zu schreiben. Und Danke für die Anmerkungen, wir hoffen trotzdem dein Vertrauen bei einer deiner nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und freuen uns dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Tanja Waldhör
General Manager
29.04.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.
Mit herzlichen Grüßen
Tanja Waldhör
General Manager
29.04.2022
Gutes Hotel, gut angebunden und sehr günstig.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Tanja Waldhör
General Manager
29.04.2022
Obwohl unsere Zimmer auf die Straße ging, hörte man bei geschlossenen Fenstern keinen Straßenlärm. Das Hotel liegt in der Nähe der Autobahn und die Haltestelle für 2 Straßenbahnlinien ins Zentrum ist nahe. Das Frühstück war gut und es wird auch immer wieder nachgelegt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihr Lob gebe ich gerne an das gesamte Team weiter.
Ich hoffe Sie werden uns wieder einmal besuchen und wünsche bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Tanja Waldhör
General Manager
29.04.2022