Zimmer tabu fand ich auch sprechend Im eingangsbereich war es mir zu voll gestellt im hotel
Wer Design erwartet wird begeistert sein. Das Hotel ist speziell ausgestattet. Jeder Raum ein Unikat. Bunt, fröhlich und mit unzähligen liebevollen Details würde jeder Raum eingerichtet. Das familiengeführte Haus behandelt vom ersten bis zur letzten Minute die Gäste mit Herzlichkeit und sehr zuvorkommend. Die Therme lässt auch kaum Wünsche offen, allerdings war es mir persönlich viel zu laut. Ich hätte mir die übliche Stille im Erholungsbereich gewünscht und nicht die Lautstärke die man in Schwimmbädern gewohnt ist. Fazit: Hotel jederzeit wieder. Therme leider nicht.
Überall Spinnenweben. Krabbeltiere auf dem Zimmer. Sehr hellhörig und laut. Frühstück unter aller Sau! Brötchen von gegenübergelegen Discounter und kaum noch vorhanden um 9 Uhr!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte/r Besucher*in,
vorerst empfinden wir es als schade, das Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten.
Sie hätten jederzeit auf uns zukommen können. Schade, dass Sie dies persönlich nicht gemacht haben. Wir verfolgen stets das Ziel, unseren Gästen ein bestmögliches Hotelerlebnis zu bescheren. Wir hätten uns sehr über einen persönlichen Austausch vor Ort mit Ihnen gefreut, um Ihnen umgehend einen passenden Lösungsvorschlag zu unterbreiten.
Sollten Sie dazu nachträglich noch bereit sein, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihr Gasterlebnis nochmals schildern und Ihre Verbesserungsvorschläge vortragen würden.
Die Anmerkungen zu unserem Frühstück kann ich leider auf Anhieb nicht nachvollziehen, da wir ausreichende, bei uns vor Ort frisch aufgebackene Brötchen verwenden, die die höchsten Qualitätsstandards erfüllen. Bzgl. unserer Hygienestandards konnten wir bisher ebenfalls keine Abweichungen oder Mängel feststellen bzw. wurden uns bis dato noch nicht übermittelt. Sollte dies jedoch bei Ihrem Zimmer der Fall gewesen sein, kommen Sie gerne auf uns zu, sodass wir für die von Ihnen empfundenen Unannehmlichkeiten eine Lösung finden können.
Wir würden uns über eine Rückmeldung von Ihnen freuen und wünschen Ihnen alles Gute!
Bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Design Hotel Euskirchen Team
16.03.2022
Sehr kompetentes, freundliches , hilfsbereite Personal bzw Mitarbeiter des Hotels " Desing Hotel in Euskirchen werde immer wieder dahin zurück kommen mit Freunden und Familie + Hund sehr Tierfreundliches Hotel.
Das Hotel ist außergewöhnlich und es gibt überall was zu entdecken. Wer es minimalistisch mag ist hier fehl am Platz. Jedes Zimmer ist anders und auch das Frühstück ist mit seinen süßen Köstlichkeiten anders. Die Nähe zur Euskirchen Therme ist sehr vorteilhaft und das Gesamtangebot von Hotel und Therme preislich gut. Den Wellnessbereich im Hotel mit Sauna und Fitnessraum konnten wir durch Corona leider nicht nutzen. Alles in Allem war der Aufenthalt im Hotel sehr entspannent
Wir haben uns rundherum sehr wohl gefühlt und haben uns vorgenommen, das Hotel auf jeden Fall wieder zu buchen für eine kleine Auszeit zu zweit.
Wir waren von 25 bis 27. Februar dort und uns ist natürlich sofort die bunte Einrichtung aufgefallen. Altmodisch, aber es hat harmoniert. Das Zimmer war sauber, sowohl auch das Badezimmer. Es war alles super, auch das Frühstück war sehr gut. Das einzige was es zu meckern gibt, ist die Dusche. Der Vorgang war zu kurz, nicht breit genug für die Dusche und so wurde leider alles nass. Aber ich würde das Hotel trotzdem weiter empfehlen.