Das Seehotel ist ein sehr gut von der Familie geführtes kleineres Hotel, in dem wir uns bei unserem Kurzurlaub über die Ostertage sehr wohl gefühlt haben. Etwas abseits des Ortes Gerolstein, ca. 1,5 km bis zur Ortsmitte. Sehr freundliches Personal, wirklich angemessenes Preis-Leistungsverhältnis, großes Schwimmbad mit Sauna und Dampfbad. Sauna ist bei hoher Belegung des Hotels etwas klein, soll aber nach Angaben des Geschäftsführers vergrößert werden. Wir hatten im Rahmen unseres Arrangements Halbpension, d.h. jeden Abend ein sehr schmackhaftes Vier-Gänge-Menü. Die geschmorte Lammkeule am Ostersonntag - ein Gedicht!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen anderen Gästen mitteilen. Auf ein baldiges Wiedersehen im Seehotel am Stausee
Sascha Schinagl
Gastgeber
20.03.2017
Unfreundliche, unpersönliche Hoteliersfamilie, besonders die weiblichen Inhaber. Der Juniorchef bemüht sich sehr um die Gäste, kann aber die schlechte, lieblose und mitunter auch sehr unhöfliche Betreuung der Gäste durch die Damen des Hauses nicht wettmachen. Sauna-/Duschbereich vermutl. aus den 70er Jahren, dringend sanierungsbedürftig und sehr eng, soll erst 2017/2018 renoviert werden. Die angebotenen Speisen der Halbpension sind einfach; zum Frühstück gibt es Obstsalat aus der Dose mit wenigen frischen Apfelstückchen. Beim Abendessen wird sowohl zum Geflügel-, zum Lamm- wie auch zum Rindfleisch dieselbe dunkelbraune Fertigsoße gereicht. Das zum Fleisch servierte Gemüse verdient leider nur die Beschreibung \"Pampe\". Zur Auswahl bei der Hauptspeise standen 2 Gerichte, wobei diese sich nur durch die Fleischsorte unterschieden. Die Beilagen waren dieselben. Das Salatbuffet bestand aus Bohnen aus der Dose (oder Glas), Fertigsalat Rote Beete und Weißkraut, unreifen Tomatenstücken, grünem Salat und Wurstsalat (?). Als vegetarisches Essen an einem Abend war Kräutercrepes mit Ratatouille angeboten. Ich bat die Mitarbeiterin darum, den Crepes ohne Füllung zu bekommen und habe daher auf der Vorbestellung die Ratatouille durchgestrichen. Ich erhielt einen Pfannkuchen, er war nicht gefüllt mit Ratatouile - - - - - im Innern des Pfannkuchens befand sich der erhitzte (!!!) Spargelsalat aus der Vorspeise. Der Kellner hat mir diese Füllung auch noch als Kohlrabigemüse angepriesen ! Die erbetene Kundenbewertung haben wir bei Abreise im Hotel abgegeben und unter Angabe einer Kontaktadresse ein konstruktives Gespräch angeboten. Unser Gesprächsangebot wurde vom Hotel nicht wahrgenommen, was darauf schließen lässt, dass von Seiten der Hoteliers keine Veränderung (einhergehend Verbesserung) für notwendig erachtet wird.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Hotelbewertung.
Ich habe heute erst Ihre Bewertung bei uns im Bewertungskasten gelesen, da dieser alle 10 Tage geleert wird.
Darauf hin habe ich Ihnen eine E-Mail geschickt. Ich freue mich von Ihnen zu hören, um alles zu besprechen.
Es grüßt Sie herzlichst aus dem Seehotel am Stausee
Sascha Schinagl
Gastgeber
04.04.2016
Das Hotel liegt schön am Rande von Gerolstein, ganz nah an einem Stausee. Wir hatten ein Zimmer mit herrlichem Blick auf den See und die weite Eifellandschaft. Das Essen ist ausgezeichnet und das Personal freundlich und hilfsbereit. Schwimmbad und Sauna mit dem Ausblick auf See und Landschaft machen den großen Wellnessbereich zum Erlebnis: Entspannung pur.
Wir waren rundum zufrieden mit diesem familiengeführten Hotel; alles ist relativ einfach gehalten , aber immer liebevoll durchdacht und zweckmäßig. Vom Schwimmbad aus hat man einen herrlichen Blick in die Landschaft. Lediglich der Eingangsbereich vor der Rezeption ist nicht sehr gemütlich. Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis!! Wir kommen gerne wieder!
Der Ausschank für Getränke liegt irgendwo im Küchenbereich, es gibt keinen öffentlichen Ausschank. Wenn man z.B. nach dem Essen noch etwas trinken möchte. muss man sich in die Lobby setzen und bekommt dann von irgendwoher ein Glas Wein oder ein Glas Bier. Die Sauna ist sehr klein, 4 Personen bekommen so gerade ein Plätzchen. Hallenbad ist sehr gut.
Es fehlt für ein Wellnesshotel ein Fitnessraum