Das Hotel war sehr familien- und kinderfreundlich. Frühstück und Abendessen sehr vielseitig und in guter Qualität. Personal sehr freundlich. Leider am WE Spa-Bereich nicht besetzt.
Hotel liegt ruhig im grünen,richtig für Ruhe suchende.Viel Wald und eine große Klinik gegenüber.Wanderer und Radfahrer sind da richtig.Ansonsten besser Aneise mit dem Auto.Es werden auch vom Hotel aus Tagesausflüge und Veranstaltungen angeboten.Nähe zum CZ-Markt ca.10 Min.Nicht weit Eibenstock,Oberwiesenthal.Zimmer gut.Nur das brummen der Minibar in der Nacht etwas störend.Betten etwas schmal.Essen sehr gut.Fahrstuhl im Haus.Handtücher müßten einmal ausgetauscht werden(wie Sandpapier,und Duschvorhang bei einem 4 Sterne Hotel eigentl.nicht mehr relevant).Für Kinder kleiner Streichelzoo.Wir kommen gern einmal wieder.
Personal kompetent und sehr freundlich, Essen sehr gut, Zimmer sauber und super eingerichtet, das einzige Negative ist das Spielzimmer im oberen Stockwerk sowie der Spielbereich im Restaurant - leider nicht kindersicher und zu wenig Angebot. Dafür gibt es Tiere vor dem Haus, die gefüttert und gestreichelt werden können und einen schönen Aussenspielplatz.
Angenehmes Haus mit ein paar Minuspunkten , Frühstück -schimmliges Obst , leider erst nachdem ich es sagte, weggeräumt , obwohl am Vortag schon verschimmelt und Gäste Obst daneben gelegt hatten.Schade um die Früchte ! Abendessen war in Ordnung,aber mir hat leider überhaupt nicht gefallen, das die Desserts im Warmen ohne Abdeckung stehen Schmeckt nicht, Ananas mit Sahne warm und mit Fliege. Das Personal war sehr freundlich und für einen Kurzurlaub ist es okay ! Ich hatte auch noch einen Slip vom Vorgänger im Schrank, sowas sollte nicht passieren.Wollte am Abreisetag diese Mängel eigentlich sagen, aber es interessierte nicht?!War eine andere Dame an der Rezeption und ich konnte leider nichts sagen, da sie nach Bezahlung ging?
Man kann dort gut entspannen,Tschechien ist gleich um die Ecke und die Entfernung mit 2 Stunden Anreise voll in Ordnung.