Buffet ist leider kein Stern wert. Man hätte gerne Abend s mal kalt gegessen, aber 3 Scheiben Aufschnitt für alle Gäste, ist dann aber doch zu wenig
Im Badezimmer nur defekte Duschwand. Das Essen war nicht so toll und der Speisesaal erinnert er an Kantine. Lg. Doreen&Dirk
Wir haben uns wohlgefühlt eiziges minus leider fehlte im bad eine Duschwand
Als positiv ist die Lichterfahrt zu nennen,ansonsten waren wir sehr enttäuscht über die nicht weihnachtliche kühle Atmosphäre im Hotel, besonders im Speisesaal, Tischdecken schmutzig,wurden auch nicht gewechselt, beim Ansprechen der uns auffallenden Mängel wurde man sehr unfreundlich behandelt, Die Zimmereinrichtung war ok. nur das Bett bzw. sehr einfache Doppelliege war eine Zumutung, in der einen Betthälfte lag ein Holzbrett zur Stabilisierung, im Bad das Waschbecken hatte Risse und die Tür schleifte über den Boden. Das ist kein Standard für ein 4 Sterne Hotel.
Matrazen extrem weich/durchgelegen, 2. Fenster ohne Vorhang wurde provisorisch mit Müllsack und Laken zugehangen. Essen ist selbst in Kantinen bei weitaus besser. Sehr schmutzige Stuhlkissen. Bei Hinweisen auf Mängel beleidigtes Personal. Wir sind ftüher abgereist bei voller Bezahlung. Nie wieder dieses Hotel! Schade.
Von dem Paket konnten wir leider nicht viel in Anspruch nehmen. Auf Nachfrage was in unserem Paket enthalthalten ist gab es einsilbige Antworten. Später schaute ich noch mal ... Den Willkommenstrunk haben wir jedenfalls nie gesehen. Das Zimmer war nett vorbereitet mit künstlichen Blüttenblättern und Schokolade - das war ok. Die Matratzen waren deutlich zu weich. Ansonsten war das Zimmer sauber und groß. Die Gutscheine für die Wellnessbehandlung gab es zwar, doch eine Buchung vor Ort war nicht möglich. Halbpension ist nicht zu empfehlen und haben wir dann auch nur einen Abend genutzt- der Herzblatt Wein sah gut aus (Flasche dekoriert)hatte allerdings Kork und insgesamt keine gute Qualität. Der reservierte Platz war nicht schön - direkt im Servicebereich gelegen und das Essen (nur Buffet) hatte max. Kantinenqualität. Das Frühstück hatte auch keine 4* Qualität- ehr unteres Drittel. Auf Nachgrage nach einem frischen OSaft wurden wir an den Automaten verwiesen, der nichts mit Orangensaft zu tun hatte nicht einmal die Farbe. Beim auschecken, bei Nachfrage gab es nur schnippische Antworten oder ein Angebot für Ausgleich. Fazit: Nie wieder!
Hatten 4 wunddervolle Tage!