Wir sind von dem Hotel begeistert. Waren schon mehrfach hier und haben es Freunden weiterempfohlen. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut. Allerdings zu bestimmten Zeiten ist das Restaurant sehr voll. Daher ist es empfehlenswert früh zu kommen. Parkplätze gibt es draußen oder in der Tiefgarage. Also alles bestens. Und Hamburg ist immer eine Reise wert.
Hotellage ist sehr schön - mit Blick auf die Außenalster. Zur Frühstückszeit ist es schwierig einen der drei Fahrstühle zu bekommen - leider ist auf dem Lageplan nicht ganz so gut ersichtlich, welche Treppe tatsächlich ganz nach unten führt. Das Frühstückslokal ist für die Größe des Hotels zu klein - es war unglaublich laut jeden morgen. Die Auswahl und Menge der Speisen ist für ein 4 Sterne Hotel nicht ausreichend. Das Personal war immer super bemüht um Sauberkeit und beim abräumen der Teller sowie beim nachfüllen am Buffett.
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Auch das überaus reichhaltige und schmackhafte Frühstücksbuffet ist hier zu erwähnen. Die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ist gut. Alles ist sauber und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Wir sind sicherlich nicht das letzte mal hier und können es bedenkenlos weiterempfehlen.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt im Hotel , wurden sehr nett empfangen , alle waren sehr freundlich , jeder Wunsch wurde sofort erfüllt !