Leider gibt es einen kleinen Mangel, das Badezimmer und alle Handtücher haben furchtbar nach Rauch gestunken, obwohl wir ein Nichtraucherzimmer hatten.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass es Anlass zur Kritik gab und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit RUBINösen Grüßen, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team
18.12.2017
Toller Service, tolles Frühstück.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service so zugesagt hat und wir Sie von unserem Frühstücksangebot begeistern konnten! Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit hanseatischen Grüßen, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team
17.11.2017
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Bis hoffentlich bald wieder, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team
17.11.2017
Das Hotel ist sehr gut gelegen, sehr schön gestaltet, sehr freundliches fleißiges Personal. Ein angenehmes sehr ruhiges Hotel.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage zugesagt hat und dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir können Ihren nächsten Besuch jetzt schon kaum erwarten! Bis hoffentlich bald wieder, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team
14.11.2017
Wir waren in Familie zum Musica Wochenende hier.Auch wenn das Wetter nicht optimal war, hat es uns sehr gut gefallen.Zu den oben angegebenen Informationen gefiel uns die optimale Verkehrsanbindung sehr. Schön war es, dass die Autos in der Tiefgarage stehen konnten und wir alles zu Fuß oder mit den nahegelegenen öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen konnten. Hiermit möchten wir recht herzlich für die schöne Unterbringung und Betreuung durch das ganze Personal bedanken. Machen Sie bitte weiter so. Mit freundlichen Grüßen Bernd Ries
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr Ries,
wow - was für freundliche und lobende Worte von Ihnen! VIELEN HERZLICHEN DANK! Wir haben uns wahnsinnig gefreut! Gerne geben wir Ihr Lob ans gesamte Team weiter und hoffen sehr, Sie auch zukünftig als unseren Gast begrüßen zu dürfen! Wir freuen uns jetzt schon auf Sie! Mit rubinrot funkelnden Grüßen, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team
14.11.2017
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns für einen Wochenendtrip empfehlen. Bis hoffentlich bald wieder, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team
28.09.2017
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Bis hoffentlich bald wieder, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team
04.09.2017
Auch nach so langen Jahren immer wieder zu empfehlen. Danke
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre so durch und durch positive Bewertung und Ihr Lob! Wir haben uns sehr gefreut! Bewertungen wir Ihre sind unsere beste Motivation. Vielen Dank! Bis hoffentlich bald wieder, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team
29.08.2017
Check In war schnell und unkompliziert. Das Personal alle sehr nett und zuvorkommend. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen und unser Gepäck sogar aufs Zimmer gebracht. Unsere Fragen und Wünsch wurden ohne viel hin und her sofort beantwortet und auch umgesetzt. Wir hatten das Zimmer inkl. Frühstück und waren von der Auswahl, Frische und Qualität sehr begeistert. Für jeden war etwas dabei und sehr schmackhaft und lecker. Das Personal war sehr flink und aufmerksam auf ihre Gäste bedacht. Wellness und Fitness haben wir nicht genutzt, da wir in der Stadt unterwegs waren und der Wellnessbereich auch nicht nutzbar war in dieser Zeit. Unser Zimmer lag zu einer Seitenstraße hin und war aber bei geschlossenen Fenster sehr ruhig. Einziges Manko das ich persönlich hätte, dass die Klimaanlage zu wenig power hatte und wir daher auch das Fenster Nachts öffnen mussten, dass wir frische Luft ins Zimmer bekam ( Dadurch war es Nachts nicht mehr so leise ). Ich würde das Hotel wirklich jedem empfehlen, wir haben uns sehr wohl und willkommen Gefühlt. Bei unserem nächsten Besuch werden wir wieder dieses Hotel buchen und uns verwöhnen lassen. Vielen lieben Dank.
Antwort vom Hotel:
Moin Moin,
vielen Dank für Ihre durch und durch positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Das ist eine tolle Motivation für das gesamte Team. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Hoffentlich bis bald, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team
07.07.2017
Antwort vom Hotel:
Moin Moin, wir sagen vielen Dank für die netten Worte und die tolle Bewertung! Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße vom ARCOTEL Rubin Hamburg Team
07.07.2017