Vor einer Kreuzfahrt haben wir zwei Nächte im Reichshof verbracht. Das Hotel liegt ideal direkt gegenüber vom Hauptbahnhof. Was gerade mit Koffer ein großer Vorteil ist. Das Hotel Reichshof versprüht mit seiner großen Empfangshalle einen Scharm der zwanziger Jahre. Unser Zimmer dagegen war komfortabel und sehr ruhig, mit einem großen Badezimmer mit Regendusche. Da wir zum zweiten mal hier Übernachtet haben, bekamen wir unaufgefordert ein Zimmer Upgrade auf ein größeres Zimmer! Das Frühstück war reichhaltig und beinhaltete alles was dazugehört. Da es sich um ein großes Hotel handelt kann es, insbesondere wenn Bus-Gruppen übernachtet haben, zum Frühstück schonmal sehr voll werden.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns, dass wir dazu beitragen konnten, dass Sie sich zum wiederholten Male in unserem Reichshof Hamburg sehr wohl gefühlt haben. Gerne erwarten wir Sie wieder und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
12.06.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
12.06.2023
Hotel super Lage, direkt in der City von Hamburg unweit des Hauptbahnhof. Zimmer sind soweit gut ausgestattet und dem Preis angemessen. Achtung, bei der Anreise mit dem PKW, dass Hotel verfügt über keine eigenen Parkplätze. In dem nächstgelegenen Parkhaus (Borgesch 1) zahlt man pro Nacht 40 €.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
06.06.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
05.06.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir sehen jedoch, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
02.06.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
30.05.2023
Das Zimmer war sehr klein gewesen Und man konnte das Fenster nicht öffnen das der Geruch sehr unangenehm gewesen ist. Ansonsten haben wir uns wohl gefühlt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Aufgrund der historischen Bauweise des denkmalgeschützten Gebäudes liegen einige der Zimmer zu einem der sieben Innenhöfe. Geben Sie bei Ihrer nächsten Buchung aber gern den Wunsch nach einem Zimmer zur Straßenseite an. Wir werden versuchen diesem nach Verfügbarkeit nachzukommen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
30.05.2023
Alles super, leider kein Kühlschrank oder Minibar auf dem Zimmer.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Auf eine Minibar im Zimmer wurde bewusst verzichtet. Dadurch reduzieren wir die Müllproduktion und sparen Ressourcen, die immer weniger in Anspruch genommen werden. Als Alternative bieten wir in unserem Market Place in der Lobby gekühlte Getränke an. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
26.05.2023
Lange Wartezeit beim Frühstück...Stau von einer viertel Stunde um überhaupt ins Restaurant zu gelangen. Hat schon sehr Kantinen Atmosphäre.... Frühstück selbst sehr gut und hochwertig.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
25.05.2023
Sehr schönes Hotel fast gegenüber dem Hauptbahnhof. Zimmer war früher fertig. Größe und Sauberkeit völlig in Ordnung. Personal freundlich und hilfsbereich. Einzig die Situation morgens beim Frühstück (Schlange stehen wegen zu weniger Tische) sollte man überdenken. Check in-out Zeiten prima.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
23.05.2023