Das Hotel hat uns optisch sehr gut gefallen, denn es ist geschmackvoll eingerichtet und versprüht seinen eigenen Charme. Das Zimmer war nicht groß, aber zum Schlafen gut geeignet. Das Bad war sehr modern und trotz der kleinen Fläche sehr gut zu verwenden. Nicht gefallen hatte uns die Hektik beim Frühstück. Das Hotel war ausgebucht, sodass sich eine lange Warteschlange bildete und wir ca. 10 Minuten warten musste, bevor man uns einen Tisch zuwies. In Folge der vielen Leute im Essbereich kam es oft zu Staus an der Buffettheke. Unser Eindruck war, dass das Personal teilweise mit dem "Nachliefern" von Lebensmitteln überfordert war. Das Essen an sich war gut und wir hatten reichlich Auswahl. Ich würde den Reichshof weiterempfehlen, allerdings nicht für Aufenthalte an Brückentagen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute, Ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
22.05.2023
Schon mehrfach besucht
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns, dass wir dazu beitragen konnten, dass Sie sich zum wiederholten Male in unserem Reichshof Hamburg sehr wohl gefühlt haben. Gerne erwarten wir Sie wieder und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
22.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
22.05.2023
Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Lediglich das Fehlen von Parkplätzen würden wir bemängeln, obwohl 100m vom Hotel ein Parkhaus war. Die Parkgebühren waren hier jedoch sehr hoch. Denke mal, dass das in einer Großstandt nromal ist.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
19.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre traumhafte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Rundum zufriedene Gäste, die sich sehr wohl bei uns fühlen, sind unser tägliches Ziel und unser Ansporn. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Reichshof Hamburg und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
19.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
11.05.2023
Super Lage. Wir hatten ein großes, ruhiges Zimmer.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unseren Reichshof Hamburg gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wie schön, dass Sie alles vorfanden, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen alles Gute. Gerne erwarten wir Sie einmal wieder und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
08.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für die prima Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
05.05.2023
Die Ausstattung des Zimmers war für ein so luxuriöse Hotel dürftig.Ebenso zusätzlich eine Gebühr für den Saunabereich zu verlangen ist in dieser Hotelkategorie /Preise nicht angemessen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Herzlichen Dank! Gern werten wir Ihre Anmerkungen aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
04.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
27.04.2023