Das Personal im Hotel ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Eintrittskarten und Zugangsberechtigungen für das Schloss Marienburg und Sealife wurden sehr schnell und unkompliziert zur Verfügung gestellt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Ihr Leine Hotel Team
28.10.2020
War wenig los auf Grund von Corona. Würden auf jeden Fall noch mal hinfahren
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Ihr Leine Hotel Team
28.10.2020
Das Frühstücksbefe ist nicht mehr so toll wie es vor vier Jahren war wo wir zum erstenmal in dem Hotel waren😔
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet nicht zufrieden waren und würden gern erfragen, was Ihnen gefehlt hat. Jede Kritik ist wertvoll für uns, damit wir die Möglichkeit haben, diese umzusetzen und zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie sich per Mail oder gern auch per Telefon an uns wenden würden.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Ihr Leine Hotel Team
28.09.2020
Kurzurlaub wie aus dem Bilderbuch. Alles Klasse, Hotel, Personal, Essen, Lage... Hannover ist innerhalb von wenigen Minuten mit dem Auto zu erreichen und bietet jede Menge. Wir kommen wieder. Klasse weiter so.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir freuen uns schon jetzt auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Ihr Leine Hotel Team
27.09.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Ihr Leine Hotel Team
27.09.2020
Es war ein schöner Aufenthalt, durch viele Baustellen rundum Hannover brauchte man ein wenig länger um ans Ziel zu kommen. Das hoteleigene Restaurant haben wir nicht besucht, da uns die Speisen nicht zusagten, jedoch sind in 15min zu Fuß eine Menge Restaurants zu erreichen. Für unseren kurzen Aufenthalt im Hotel reichte alles. Die Ausstattung in unserem Zimmer war noch etwas älter.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Ihrer Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie anlässlich des Arrangements "ZOO & Sealife" unser Gast waren und hoffen sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Ihr Leine Hotel Team
27.09.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir hoffen sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Ihr Leine Hotel Team
27.09.2020
Etwas in die Jahre gekommenes, jedoch sauberes Hotel. Für einen Wochenendbesuch gut geeignet, da man schnell in Hannover ist. Ruhig gelegen und freundliches Personal. Die Rezeption ist eher selten besetzt. Unser Familienzimmer lag leider unter dem Dach und war (auch der Temperaturen geschuldet) sehr sehr heiss. Es ließ sich auch nicht wirklich abdunkeln. Die Einrichtung würden wir als „altbacken“ bezeichnen. Leider gab es in der Nähe der zwei Einzelbetten keine Steckdose (mein Mann benötigt aufgrund von Schlafapnoe ein strombetriebenes Gerät). Das ist uns noch in keinem Hotel passiert. Auf Nachfrage bekamen wir von der Rezeption netterweise zwei Mehrfachstecker, die wir quer durchs Zimmer legen konnten, um diesen Problem zu lösen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Unser Hotel wurde in den 80er Jahren erbaut, so dass die Einrichtung der Zimmer dem Stil dieser Zeit entspricht. Wir sind stolz darauf, unsere Renovierung jedes Jahr um einige Zimmer erweitern zu können. Unsere neuen "Premium"-Zimmer sind vor allem wegen der bequemen Box-Spring-Betten, der großen Regendusche sowie dem hochwertigen Parkettboden und der LED-Beleuchtung sehr beliebt. Leider ist uns das Problem mit den "zu wenigen Steckdosen" bekannt. In unseren neuen Zimmer, haben wir dieses Problem bereits behoben. Wir hoffen sehr, dass Sie trotzdem Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen.
Ihr Leine Hotel Team
27.09.2020
Leider kann man in der aktuellen Lage (Corona) nicht sehr viel zum Service sagen,außer beim Frühstück und beim aus checken haben wir kein Personal gesehen!Sauna und co. waren einfach verschlossen,so das wir das Hotel wirklich nur zum übernachten und frühstücken nutzen konnten.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund der Corona-Pandemie haben sich unsere Arbeitsabläufe und Dienstzeiten geändert. Wir hoffen sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Unsere Hotelsauna läuft nicht zu jeder Zeit. Je nach Wunsch, machen wir die Sauna für unsere Gäste an. Für den Fall, dass Ihnen dieses beim Check-In nicht mitgeteilt wurde, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Leine Hotel begrüßen zu dürfen.
Ihr Leine Hotel Team
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Ihr Leine Hotel Team
28.10.2020
Sehr viel Staub im Bad und auf den Schränken. WC nicht gereinigt gewesen bei Anreise
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Das darf natürlich nicht passieren und wir versprechen Ihnen, dieses intern zu besprechen.
Wir würden uns sehr über eine zweite Chance von Ihnen freuen, um unsere Gastfreudschaft nochmal in allen Bereichen unter Beweis stellen zu können.
Ihr Leine Hotel Team
18.09.2020