Für ein 4 Sternehotel darf man ohne weiteres erwarten, dass das Reinigungspersonal grundlegende Dinge erkennt. So kann es nicht sein, das ein Bettlaken (gehäht, weil zerissen) auf dem Bett angebracht wird, so dass man nachts hängen bleibt und am Tag der Zimmerreinigung, dieser Zustand beibehalten bleibt. Die Gläser zur Flasche Sekt am nächsten Tag nicht gewechselt wurden, obwohl noch die Hälfte in der Flasche enthalten war. Der Kellner in der Bar an Glas des Kunden riecht, um zu erfahren, ob er dass Richtige Getränk gebracht hatte. Die Anwendungen im Wellnessbereich verdienen höchstes Lob. Sie waren sehr qualifiziert und wurden mit hervoragender Kompetenz ausgeführt. Hier stimmt Preis / Leistung vollends.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
An dieser Stelle versichern wir Ihnen zunächst, dass die Leistung, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit in Ihrem Zimmer vorgefunden haben, nicht dem Qualitätsstandard unseres Hauses entspricht. Denn natürlich haben Sie jederzeit Anspruch auf ein tadelloses Zimmer. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden unser Housekeeping-Team nochmals eingehend sensibilisieren.
Auch die Kritik bezüglich Ihrer Erfahrung in unserer Bar nehmen wir sehr ernst. Wir werden unsere Mitarbeitern nochmals entsprechend schulen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
21.12.2017
Wir haben uns die 3 Tage sehr wohl gefühlt in dem Hotel. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Besonders in der Bar/dem kleinen Restaurant. Wir werden wiederkommen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
21.12.2017
Wir sind das zweite mal Gäste im Dorint Hotel und können nur positiv berichten, haben Freunde mitgenommen, die ebenfalls sehr angetan waren und wir sicherlich auch im nächsten Jahr wieder Gäste in diesem Hotel sein werden.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
18.12.2017
Sind schon 4x dort gewesen und kommen wieder.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr. Das ist eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
18.12.2017
Wir waren für 2 Nächte im Dorint Hotel und waren sehr zu frieden. Zum Frühstück sollte man allerdings so gegen kurz vor 8 gehen danach wird es ziemlich voll. In der Weihnachtszeit ist der holländische Weihnachtsmarkt sehr zu empfehlen. Die Stadtrundfahrt Alter Fritz hat uns auch sehr gut gefallen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
18.12.2017
Es ist ein schönes Hotel mit sehr netten Personal.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
09.12.2017
Wir haben es uns richtig gut gehen lassen in dem Dorint Hotel. Am Samstag Vormittag haben wir die "Alter Fritz" Stadtrundfahrt mitgemacht, die sehr interressant, aber mit 3 Stunden dann doch fast zu lang war. Es waren am ersten Adventswochenende 5 Weihnachtsmärkte geöffnet, von denen wir 3 gesehen haben: der Blaue Lichterglanz,den Böhmischen und den Polnischen. Und am Sonntag noch den ganz kleinen Adventsmarkt in der Russischen Kolonie. Sie waren alle sehr gemütlich und schön anzusehen. Nach unserer Tour am Samstag ließen wir den Abend im Spa-Bereich ausklingen. Nach mehreren Saunagängen waren wir schön durchgewärmt und schwammen unsere Runden im Pool und genossen die Sprudelliegen. Toll fanden wir den separaten Fahrstuhl in den Bereich. Dankbar bin ich den Kurzurlaubern, die den Tipp gaben mit dem Parken an der Russischen Kolonie. Auch wir konnten einen Parkplatz finden und unseren Geldbeutel schonen, denn 19 € pro Nacht ist schon sehr heftig. Es war wieder ein schöner Kurzurlaub, Dankeschön!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie ein gute Zeit in Potsdam und unserem schönen Haus hatten.
Besuchen Sie uns doch bald einmal wieder, wir freuen uns auf Sie.
Herzliche Grüße vom Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
06.12.2017
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hotel.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
06.12.2017
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zeit bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
06.12.2017
Immer wieder gern in dieses Hotel, da für unseren Gruppenausflug alles gut organisiert war
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
06.12.2017