Wir haben das Hotel für die Besichtigung der Sehenswürdigkeiten in Potsdam und der näheren Umgebung gebucht. Es ist ein sehr schönes, sauberes neues, noch nicht ganz fertig gestelltes Hotel in der Hand vieler junger Menschen, die doch hier und da eine führende Hand benötigten. Das Zimmer war sehr sauber und wurde am nächsten Morgen wieder herrgerichtet, als kommen neue Gäste. Ein großes Lob an den Zimmerservice, das haben wir lange so nicht erlebt! In der großen Tiefgarage findet man ohne Probleme für 15€/Nacht immer einen Platz. Das Frühstück ist okey; kurze Wege in die Stadt; trotz Bahnhof gegenüber hatten wir ein sehr ruhiges Zimmer; Sauna und Pool befinden sich noch im Bau. Noch einmal zum Frühstück: Das junge Personal (zwei Personen für ca. 30 Gäste) war völlig überfordert. Gäste warteten auf Brötchen, Wurst, Saft, Butter etc. Es fehlte ständig etwas. Das Personal hat es nicht geschafft, die Lage in den Griff zu bekommen. Alle Tische waren überfüllt mit benutztem Geschirr. Auch wir mussten erst einmal unseren Tisch abräumen, bevor wir diesen nutzen konnten. Vom o.g. Personal war jedoch niemand zu sehen, verschwanden ständig in der Küche und kamen mit leeren Händen zurück, obwohl es an allem fehlte. Selbst die Butter für die irgendwann kommenden Brötchen war alle. Es war ein kaotisches Frühstück! alle Gäste waren am meckern! Trotzdem war es ein sehr schöner Aufenthalt im "the niu Amity" in Potsdam und vielleicht kommen wir nocheinmal zurück!
Sehr schönes und neues Hotel im Herzen Potsdam. Einziger Nachteil für die Zukunft ist das laut Aussage vom Personal keine Ladestation fürs Elektroauto vorhanden und geplant.
Wir waren ein Wochenende (Fr. bis Son.) im the niu Amity. Positiv sind uns das Ambiente (bis auf den Frühstücksraum, der optisch und hinsichtlich der Akustik (keine Schallschlucker) an eine Jugendherberge erinnert), die Ausstattung der Zimmer und die Größe der Tiefgarage aufgefallen. Obwohl das Hotel direkt an einer viel befahrenen Straßenkreuzung liegt, ist es bei geschlossenen Fenstern ruhig. Die Klimaanlage hat trotz sommerlicher Hitze für ein angenehmes Raumklima gesorgt. War das Personal beim Check-in noch sehr freundlich, erlebten wir beim Check-out das genaue Gegenteil. Die Bedienung an der Bar war freundlich, hatte aber von ihrem Job wenig Ahnung. Schlimm die Situation beim Frühstück: An beiden Tagen gab es immer wieder Momente, an den weder Brot noch Brötchen vorhanden waren Wurst und/oder Käse sowie gekochte/Rühreier nicht nachgelegt wurden. Es war niemand da, der von sich aus geschaut hätte, ob etwas fehlt. Auch wurden die Tische nur mit großer Verzögerung abgeräumt, so dass neue Gäste entweder warten mussten oder schließlich selbst Hand angelegt haben. Vermutlich liegt's am Personalmangel. Aber es gab weder eine Entschuldigung für die Zustände noch schienen diese dem anwesenden Personal in irgendeiner Weise unangenehm. Gleichgültig wurden die (zunehmenden) Beschwerden der Gäste angehört, dann aber auch Abhilfe geschaffen. Wer den vollen Preis verlangt, muss auch die volle Leistung erbringen. Daher können wir das Hotel trotz der geschilderten Vorzüge nicht empfehlen.
Im Badezimmer war der Mülleimer vom Vormieter nicht gelehrt und es keine Ersatz Toilettenpapierrolle. Am Frühstücksbüfett muss noch gearbeitet werden. Zwischenzeitlich waren alle Platten und Schüsseln leer und es wurde nur auf Anfrage nachgefüllt. Dieses lag allerdings nicht an der Willigkeit des Personals sondern an der absoluten Überforderung, zu wenig Personal und niemand wirklich der den Überblick hatte und Verantwortlich war.
Leider war das Bad für uns nicht zugänglich.
Wir hatten eine tolle Zeit. Hotel liegt super zentral, Personal ist freundlich, Frühstück okay. Können wir weiterempfehlen!