Das Hotel ist von außen eher nicht einladend. Innen sieht es wesentlich besser aus. Toller Pool und Sauna in sehr sauberen Zustand. Das Frühstück ist vollkommen ausreichend. Die Zimmer sind teilweise modernisiert. Es gibt allerdings noch Einiges zu tun. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich
Ein großes Hotel mit viel Potenzial. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück super lecker, viel Auswahl. Aber....die Sauberkeit in den Zimmern und Wellnessbereich ist katastrophal. Badewanne voller Kalkflecke, Spiegel verschmiert, die Fenster schmierig und auf dem Sessel ein Körperflüssigkeitsfleck. Die Matratze ist schon etwas eingelegen. Wellnessbereich leider auch nicjt sehr hygienisch ähnlich wie im Zimmer. Lieber Preis etwas erhöhen und dafür ins Zimmermädchen investieren.
Das Zimmer war sehr verstaubt, der Spiegel war nicht sauber und Haare auf beim Boden. Keine Tassen, keine Becher zum Zähneputzen, den Sekt zur Begrüßung bekamen wir am zweiten Tag. Ich weiß dass man alles an der Rezeption hätte bemängeln können und es sicherlich Dann Veränderungen gegeben hätte, nur das kann ja nicht ihr Anspruch sein. Das Frühstück war Top und die Mitarbeiterin sensationell zuvorkommend, das Highlight des Aufenthaltes.
Ich habe mit Abstand in noch keinem so schlechten Hotel übernachtet, das Zimmer war einfach nur schrecklich, von total verflecktem Teppich über stark verschmutze Kissen ( ich habe mir eins kaufen müssen um schlafen zu können) und fehlender Bettdecke, die ich mir dann an der Rezeption holen sollte. Mülleimer wurden nicht geleert geschweige mal gesaugt. Aus dem Bett hängen bereits die Stofffetzen raus. Einfach nur ekelhaft. Zusammengefasst, das Zimmer inkl. Bad sind einfach abgewohnt und schmudelig. Das Frühstück war ok und das Personal bemüht.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedanken uns ebenfalls für Ihre hilfreichen Hinweise.
Herzliche Grüße aus dem
Wyndham Garden Kassel
04.02.2022
Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt! Für die aktuellen Umstände eine empfehlenswerte Unterkunft mit einem super Frühstücksbuffet! Gute Verkehrsanbindung für PKW! Öffentlicher Nahverkehr gleich um die Ecke! Außerdem in nächster Nähe gute Lokale! Wir würden dort wieder einchecken!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Herzliche Grüße aus dem
Wyndham Garden Kassel
04.02.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Herzliche Grüße aus dem
Wyndham Garden Kassel
04.02.2022
Schwimmbad und Sauna sind schon älter und recht schmucklos. Das ist aber Geschmackssache. Es war alles sehr sauber !!! Die Bar war leider geschlossen, was natürlich auf die Corona-Regelungen zurückzuführen ist. Bademäntel, Handtücher gab es kostenfrei. Ebenso ein Tagesticket für den ÖPNV. Buslinie 32 Richtung Hbf./Innenstadt in ca. 300 Meter Entfernung. Tolle Sache da für die Dauer des Aufenthalt. Preis- Leistungsverhältnis eher günstig. Hotel liegt am Rand von Kassel am Industriegebiet. Direkt nebenan, sicher nur 150 Meter entfernt, das "Casa del Sol" Restaurant und das "Phoenix-Restaurant". Nachts kaum nennenswerte Geräusche. Wir haben sehr gut geschlafen in tollen Boxspringbetten. 2x je 140cm breit. Wir kommen gerne mal wieder. Diese Bewertung ist eine Tatsachenbewertung die ausschließlich von mir abgegeben wird ohne, dass irgend jemand seitens des Hotels darum gebeten hat. Es ist also eine ehrliche und den tatsächlichen Gegebenheiten entsprechende Bewertung ! Beide sehr zu empfehlen Sehr freundliches und aufmerksames Personal im Frühstücksraum.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Herzliche Grüße aus dem
Wyndham Garden Kassel
04.02.2022
Das Zimmer war angenehm groß und hatte gute und große Betten. Leider nur wenig Steckdosen und keinen Kühlschrank. Das Badezimmer war schon in die Jahre gekommen, die Toilette wackelte etwas und es gab nur einen Heizlüfter im Bad (laut und mit tickendem Timer), wodurch es nie lang warm war und auch eher dauerfeucht. Der Wellnessbereich war ganz nett (eine Sauna und ein Schwimmbad), aber leider ohne Aufsicht und damit für Menschen, die Sicherheit bevorzugen, nicht geeignet. Das Frühstück war leider zwar breit in der Auswahl und wurde von freundlichem Personal angeboten. Es war nur leider schlechte Qualität (alte harte Brötchen, harte kalte Pancakes, Rührei aus der Tüte etc.). Das Personal im Hotel war grundlegend freundlich. Leider war nur unsere letzte Nacht halb ohne Schlaf, da einige randalierende Hotelgäste vom Nachtportier nur einmal zu mehr Ruhe aufgefordert wurden und den Rest der Nacht immer wieder die die Ruhe störten.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Herzliche Grüße aus dem
Wyndham Garden Kassel
04.02.2022