Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen. Von außen fehlt es an Pflege und Sauberkeit (bröckelnde Fassade, Wildwuchs bei Eingängen , Sauberkeit an Fassade, Fenster und Glasgang zur Therme). Von 2 Aufzügen war einer außer Betrieb. Das Zimmer war zwar in einem renovierten Zustand, doch leider roch es unangenehm stockig. Es fehlte im Zimmer an Sauberkeit bei Fenster, Gardinen und Teppich. Bei einer Außentemperatur von durchweg am Wochenende bei 32 Grad mit kaum Abkühlung in der Nacht war nicht nur das Zimmer überwärmt, sondern leider der gesamte Hotelbereich, da jegliche Klimatiesierung fehlt und Flure z.B. auch keine Frischluft durch Fenster erhalten, da diese nicht vorhanden. Leider fehlte es auch im Restaurantbereich an Sauberkeit bei Fenster und Fensterbänke. Tote Fliegen und Spinngewebe waren die ganze Zeit unverändert vorhanden. Das Personal war immer sehr freundlich - sei es an der Rezeption oder im Restaurant. Bei einzelnen Mitarbeitern fehlte es etwas an Kompetenz, über das man aber gerne hinweg sah, da alle sich stets bemühten. Optimal war der direkte Zugang vom Hotel zum Thermalbad. Auch die Lage direkt am Kurpark, an den Salinen und am Solezerstäuber ist einmalig. Das Ambiente des Hotel ist an sich sehr schön und die Lage wie beschrieben hervorragend. Um für die Klimaveränderung gewappnet zu sein, Bedarf es am und im Hotel einiger Modernisierungsmaßnahmen. Bei dem renovierten Zimmer hätten wir uns gewünscht, dass man auch auf Teppichboden verzichtet hätte. Wir kommen trotz allem gerne wieder, werden doch als Reisezeit dann lieber Frühjahr oder Herbst wählen, den für gesundheitlich vorbelastet Gäste ist bei Hitze das Hotel leider durch die Erwärmung eine zusätzliche Belastung.
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Leider gibt es keine Klimaanlage, aber man konnte es trotzdem gut aushalten. Gute Betten und geräumiges Zimmer. Frühstück war gut und die Auswahl groß. Die Lage ist hervorragend. Wir fahren noch mal hin.
Das Hotel ist tatsächlich in die Jahre gekommen! Die mondäne Engangshalle imponiert, die neu renovierten Zimmer sind klasse! Leider kein Heißwasser am Waschbecken nutzbar! Sauna zu kalt, Bademantelgang spitze praktisch! Unangenehm ist mir der Zimmerreinigungstrupp aufgefallen! Kein adäquates Benehmen dür ein 4×Sterne-Haus! Auch raushängende Kabel im Treppenaufgang ein NoGo!
👍
Im Bad des zugewiesenen Zimmer Nr. 102 roch es sehr stark nach fäkalen Gasen, welche nicht abgestellt wurden. Ein anderes Zimmer oder ein Preisnachlass wurde uns nicht gewährt.
Der Aufenthalt war insgesamt sehr positiv. Für die Bademäntel sollten noch 2 Haken im Badezimmer angebracht werden. Der Blick aus unserem Fenster fiel auf stark beschmutze Fenster/Fensterrahmen. Diese wurden wohl seit Monaten nicht gereinigt. Ebenso sollten im Eingangsbereich die Rabatten (Unkraut) besser gepflegt werden. Für ein Viersternehotel sollte all dieses selbstverständlich sein.