Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
03.04.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
03.04.2024
Das gesamte Personal war unglaublich nett und zuvorkommend.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und dass sie unglaublich nett und zuvorkommend waren. Wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben, da es immer die beste Motivation für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße!
19.01.2024
Am Anreisetag funktionierte 1.Chip der Therme (Spind) nicht. Nach 3x zurück zu der Hotel Rezeption und an die Thermenkasse (Tagesgäste) bekamen wir einen weiteren Chip. Den Saunabereich und die Oriental World konnten wir mit unseren 3.Chips am Samstag trotzdem nicht nutzen( kein Zutritt). Am Hotelzimmer hatten wir keine Handtücher und bekamen auch nach Nachfrage an der Rezeption trotz Zusage keine mehr. Am zweiten Tag bekamen wir wieder einen neue Chip, der überall funktionierte. Den Aufpreis für die Verlängerung der Zeit in der Therme wurde uns aufgrund der Umstände des 1.Tages gutgeschrieben. Am Abend bei der Abreise aber wieder 1x verrechnet. Nach erneuter Reklamation bekamen wir den Betrag bar ausgezahlt. POSITIV hervorheben möchte ich den junge Mann am Klavier in der Hotel Bar.
Antwort vom Hotel:
Es tut uns leid zu hören, dass einige Unannehmlichkeiten hatten. Wir geben Ihr Feedback an die zuständigen Mitarbeiter weiter und bemühen uns, diesen Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
03.04.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
03.04.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
03.04.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
03.04.2024
Sehr angenehm, freundliches Personal im Hamam. Gute Informationen Abends im Restaurant könnte öfters gefragt werden , ob alles passt und man was trinken möchte. Das gilt auch für den Barbereich. Einfach öfter mal nachfragen. Ist sicher kein Nachteil 😊
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem freundlichen Personal im Hamam. Es freut uns zu hören, dass Sie angenehme Erfahrungen gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
19.01.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
03.04.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
03.04.2024