In Erfurt gibt es viel zu sehen, viele Ziele sind vom BEST WESTERN Hotel Excelsior aus zu Fuß gut erreichbar. Wir waren Anfang des Jahres dort, als das Hotel kaum belegt war, und haben den Aufenthalt sehr genossen: Angenehme Atmosphäre, freundliches und entgegenkommendes Personal, sehr schönes Zimmer. Für mich gab's problemlosen WLAN-Zugang, für meine Frau problemlos einen Kaffee für die erste Zigarette vor dem Frühstück. Auch die täglich aktuellen Wetter- und Veranstaltungstipps im Fahrstuhl haben uns gut gefallen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und bedanken uns recht herzlich für dieses positive Feedback. Wir hoffen, wir können Sie oder Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit den BESTen Grüßen aus Erfurt
Juliane Agatha
Verkaufsleiterin
14.01.2013
Das Hotel entsprach voll unseren Erwartung und das Preis / Leistungsverhältnis ist TOP :-)
Erfurt versorgt vermutich zu viele Touristen um den Spass am Leben zu haben. Uns beschlich der Eindruck einer gewissen Überlastung! oder was auch immer.
Es gab keinerlei Beanstandungen oder Mängel für dieses Hotel. Es war alles in bester Ordnung, alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Was übrigens für die meisten Menschen in Erfurt gilt!!!
Der gesamte aufenthalt war sehr angenehm. Allersings war das Frühstück mangelhaft...soll heißen es fehlte eine Vielfalt an Obst Gemüse...Brötchen leider nicht vom Bäcker, sondern aufgebacken Großes Dankeschön an das Personal wie dem Koch für das Candlelight Diner am Samstag den 17.09.2011.
Tolle Lage zur Innenstadt und Fußgängerzone Alles zu Fuß erreichbar Sauberes und gepflegtes Hotel Netter Service im Restaurant Speisen im Restaurant gerade noch zufriedenstellend
Das Hotel liegt nur 3 Min. vom Hauptbahnhof entfernt und mit der Erfurt-Card hat man eine gute Verkehrsanbindung zur Straßenbahn, mit der sich sehr gut ( wenn die Füße einen nicht mehr tragen) die Stadt erkunden kann. Von Erfurt selbst waren wir sehr überrascht. Eine wunderschöne Stadt. Nur schade, dass wir erst jetzt im November bei Regenwetter, eine Stadtbesichtigung planten. Im Frühjahr oder Sommer ist es bestimmt herrlich mit den vielen Straßencafes und Gartenlokalen. E r f u r t - sehr zu empfehlen für einen Kurztrip.
Hotel überwiegend gut . Candleligthdinner(bei Teelicht) in Wartesaalatmosphäre war eine Katastrophe. Barpersonal war beim Anrichten eines Caipirinha überfordert. Sauberkeit 100% in Ordnung.Zimmereinrichtung in die Jahre gekommen.(Flecken in den Polstern und im textilen Belag ,Tapeten leicht schmuddelich. Parkplatz kostet extra Gebühren. Fazit : Der Preis war für diese Reise ungerechtfertigt hoch im Vergleich zu anderen Anbietern.(zb.Ebay) Erfurt ist Super,aber eine Reise nicht mehr mit Kurzurlaub.de .