"Das Sieben" ist ein erstklassiges Wellness-Hotel mit hohem Erholungsfaktor. Der Service und das Essen sind ausgezeichnet, die Mitarbeiter*innen sehr zuvorkommend, die Herausforderungen im Rahmen der Corona-Krise werden souverän und vorbildlich gemeistert, die Anwendung im medizinischen Badebereich sind auf hohem Niveau, da facto haben wir überhaupt nichts zu kritisieren, wir waren rundum zufrieden und kommen wieder. Wir haben das Haus unserem Familien-, Freundes- und Bekanntenkreis vorbehaltlos empfohlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir freuen uns über das Lob und haben es gerne an die Mitarbeiter in den verschiedenen Abteilungen weitergeleitet, die sich sehr darüber gefreut haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom DAS SIEBEN
22.07.2020
Das Hotel ist wunderschön, das Personal ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wenn man etwas bemängeln könnte, dann ist es ein fehlender Außenpool für den Saunabereich. Die Liegeflächen im Außenbereich des Saunabereiches sind mit 2x3 Liegen sehr begrenzt. Diese sind für die Textilbadenden einsehbar. Da möchte man doch lieber ungestört sein. Das Frühstück war wunderbar, ich habe nichts vermisst. Das 5-Gänge-Menü am Abend war zwar optisch sehr ansprechend, allerdings waren die Speisen sehr reduziert gewürzt und daher meist sehr fad. Einige wenige Gerichte waren besonders. Das Salatbuffet war überschaubar, aber durch die angebotenen regionalen Käsesorten ansprechend. Insgesamt war es ein wunderschöner, erholsamer Urlaub und wir würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen.
Das Essen war leider katastrophal. Die Gerichte schmecken leider alle nach nichts, das Hühnerfleisch war wie Kaugummi und wurde nicht gegessen. Im Rührei beim Frühstück waren sowohl bei mir als auch bei meiner Begleitung Eierschalen und das in einem 4S Restaurant! Das Wasser im Pool hatte leider bei weitem nicht die angegebenen 31 Grad, sodass wir bei Schlechtwetter nicht ins Wasser gehen konnten. Das Personal war allerdings der Wahnsinn. Ich wurde noch nie so freundlich und hilfsbereit behandelt. Aber ein Hotel, wo man weder abendessen noch frühstücken kann, kann ich einfach nicht weiterempfehlen und das ist auch der Grund, warum mich dieses Hotel nicht mehr sieht.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort DAS SIEBEN eine Rückmeldung zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir danken Ihnen für ihren Hinweis beim Abendessen. Bitte sprechen Sie einfach unsere Mitarbeiter vor Ort an, sollte etwas nicht zur ihrer vollsten Zufriedenheit sein. Wir sind stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen.
Wir hoffen, dass wir Sie trotz alldem wieder als Gast in unserem Hause begrüßen dürfen um die Qualität unseres Hauses wie Gastfreundschaft unter Beweis stellen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Gesundheitsresort DAS SIEBEN
29.06.2020
Ein durchaus schönes Hotel. Alle haben sich sehr bemüht, die Lage nach Corona-Schließung zu meistern. Die Speisen am Abend waren nicht das, was man sich erwartet. Vielleicht war aber noch nicht der richtige Koch da ... hätte jedenfalls einfallsreicher und besser sein können. Auch waren einige Weine, obwohl auf der Weinkarte gelistet, nicht lagernd. Es war im Wellnessbereich etwas zu kühl, um sich wohl zu fühlen. Auch die Poolwassertemperatur könnte höher sein. Sonst war alles sehr nett!
Sehr unkulanter Umgang mit einem Versäumnis bei der Gäste Information. Offensichtlich sieht man keine Notwendigkeit für ein kundenorientiertes Verhalten. Bei diesem Preis nicht nachvollziehbar.
Hat uns sehr gut gefallen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Transfer zur Piste am ersten Tag perfekt am zweiten wurden wir vergessen. Rezeption hat uns wieder zurück geholt 😀MfG