Sehr schönes Wochenende dort verbracht, das Personal war sehr freundlich, das Bett sehr bequem und das Frühstück war auch sehr gut. Sehr zu empfehlen
Weiterempfehlung nur als Hotel, nicht als Wellnesshotel. Die Fotos vom Wellness Bereich waren doch schon sehr bearbeitet. Alles sauber aber nur 2 intakte und eine defekte Liegen im Ruhebereich und die Sportgeräte hatten bessere Zeiten gesehen. Zur Gastronomie: Wir waren von Freitag bis Montag dort, Das Frühstück war gut und mit ausreichender Auswahl. Unser mitgebuchtes Candlelight Dinner, mit LED Kerzen auf dem Tisch, konnte nur freitags stattfinden da am Samstag durch eine Reisegruppe mit 21 Personen á la Cart Essen die Küche so ausgelastet war, das kein Essen im Hotel möglich war. Sonntag Ruhetag im Hotelrestaurant. Also waren wir auswärts Essen, was zwar im Ort sehr gut war aber Umständlich. Das Personal der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit, diese mussten auch die Drinks an der Bar im Foyer zubereiten, damit waren sie überfordert weil keine Erfahrung da war.
Alles in allem war es ein gelungener Kurzurlaub. Zwei Kritikpunkte habe ich allerdings: 1. Die Parkplatzsituation: Da das Hotel ziemlich zentral liegt, gibt es vor dem Hotel etwa 5 Parkplätze, wobei zwei davon abgesperrt waren (für Busse?!). Zwar hat das Hotel eine Tiefgarage (8 Euro !!! pro Nacht), die allerdings zu war, weil diese auch voll war. Uns macht es nichts aus, das Auto weiter weg in einer Nebenstraße zu parken, aber ich fand es etwas unglücklich. 2. Im Familien-Erlebnis Lüneburger Heide war eine Überraschung für das Kind enthalten, wovon die Dame am Empfang nichts wusste, uns dann aber nach nervöser Suche, eine abgelaufene Schachtel Schokolade gab. Fand ich auch etwas unglücklich. Ansonsten waren wir zufrieden, die Anbindung ist super, der Wellnessbereich war sehr gut, das Essen top und das Zimmer sehr sauber. Buchholz fand ich eine Reise wert.
Das Personal war sehr freundlich Meine Kritikpunkte Im Bad waren noch Haare vom Vorgänger. Die Fenster sehr dreckig. Wellness Bereich : der Ruheraum oder Ecke sehr ungemütlich! Ein 2 Ausdauergerät fehlt , wenn man Sport machen möchte. Frühstück Kritik : Bin oft in Hotels u Lachs gibt es immer- das fehlte mir, ebenso Obst (gab nur Äpfel) Und ein Sekt zum Frühstück wäre auch toll gewesen Aber ganz tolles Personal
An sich schönes Hotel, rückt sich aber etwas ins gute Licht. Das Zimmer an sich ist leider etwas veraltet, die Fenster sind etwas älter und wenn man im 2. Stock ist und unter der Schräge schläft, kann man den ganzen Dreck (Schimmel?) zwischen Fenster und Rahmen sehen, wenn man mindestens 190m groß ist. Qualität und Lage sind gut, Personal an der Rezeption ausbaufähig. (unterhält sich weiter, obwohl der Kunde wartet - schreit einen quasi an)