Michel & Friends Hotel Lüneburger Heide in Hodenhagen

Betten waren durchgelegen

Aufgrund von Corona war einiges nicht durch führbar,leider.

Der"Wellnessbereich" war nicht nutzbar. Die Sauna war wohl schon gem. aussage des Personals seit längerem defekt. Das Dampfbad war auch nicht nutzbar. Nachdem wir nach mehrmaligen versuchen endlich jemandem am Empfang erreicht haben, sagte der Herr das es jetzt gehen würde, aber da war es für uns schon zuspät. Die gebuchte Wahlmöglichkeit zwischen Buffet und 3 Gang Menü, wäre ein Fehler von Kurzurlaub.de, das Hotel hat uns die Wahl abgenommen, das wäre halt so sagte die Bedienung und ein sehr schlechtes Abendessen serviert. Am Frühstücksbuffet gab es leider nur steinharte Aufbackbrötchen und die Milch für die Kaffegetränke war leider Sauer, der Koch brüllte aus der Küche" ob in diesem Scheißladen jeder machen würde was er will" in einer Lautstärke das alle Gäste das hören konnten woraufhin die Dame von der Rezeption in die Küche ging und den Koch zurechtwieß und sich beim checkout bei uns dafür entschuldigte. Alles in allem war die Dame an der Rezeption die Netteste und Kompetenteste Person im Hotel, was aber den Kurzurlaub für uns auch nicht retten konnte. Alles in allem sehr schade und ich würde nie wieder dort buchen

Bei Ankunft wurde uns schon offenbart, dass die Sauna ausgefallen sei. Wir könnten aber das Dampfbad nutzen. Keine Entschuldigung, nein, wir sollten dann sogar noch fûr die Nutzung von Bademänteln bezahlen. Das Dampfbad macht ohne Dampf allerdings auch wenig Sinn! Mein Partner und ich standen geschlagene 30 Minuten vor dem Dampfbad. Ein Angestellter des Hotels wusste sich dann auch nicht mehr zu helfen. Ein Wellness Wochenende ohne Wellness ist schon recht tuff. Zumal wir das extra unter dem Aspekt gebucht haben. Nur auf Nachfrage wurden uns gnädigerweise die “Drinks” aus dem Restaurant erlassen. Vier Sterne ist dieses Hotel auf keinen Fall wert. Und am besten vorher anrufen, falls man Wert auf Wellness legt! Sonst lieber ein anderes buchen.

Leider war die Sauna defekt, ansonsten war alles in Ordnung.

Die Sauna war nicht an, da wir sie dann aber eh nicht benutzen wollten, haben wir nicht weiter nachgefragt. Der Pool war sehr klein. Das Abendessen war sehr lecker und das Personal sehr zuvorkommend. Die Zimmer waren sauber und die Betten bequem, der Fernseher war sehr klein, das W-Lan hatte schlechten Empfang. Wir würden das Hotel wegen seines grottenschlechten Frühstücks nicht weiterempfehlen: - Die kleinen Brötchen waren steinhart, das Rührei und die gekochten Eier eiskalt, die Auswahl an Käse und Aufschnitt war sehr bescheiden und der Aufschnitt sah um 9.00 Uhr auch nicht mehr appetitlich aus. Bei 4 Sternen erwarte ich was anderes.