Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, um uns zu Deinem Aufenthalt eine Bewertung zu geben.
Wir arbeiten stätig daran unseren Service in allen Bereichen zu verbessern.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Team Seminaris Hotel Lüneburg
06.11.2023
Super Kurzurlaub mit Thermenausflug. Tolles Frühstücksbüfett mit einem ganz kleinem Minus: die Darbietung der Butter und der Leberwurst. Leider nicht geschnitten und jeder Gast versuchte sich im Abteilen, was nicht jedem gut gelang. Ansonsten alles sehr gut aufgestellt! Gerne kommen wir wieder
Antwort vom Hotel:
Danke für die Zeit, um wichtige Eindrücke mit uns zu teilen.
Mit der Kritik haben wir die Möglichkeit, gezielt an unseren Schwachstellen zu arbeiten.
Wir freuen uns sehr, dass wir Dich trotzdem zu unseren wiederkehrenden Gästen zählen dürfen!
Mit besten Grüßen
Team Seminaris Hotel Lüneburg
06.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieben Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns zu sehen, dass der Besuch bei uns gefallen hat und wir hoffen, das der nächste Aufenthalt nicht mehr allzu lang dauert.
Bis dahin alles Gute!
Team Seminaris Hotel Lüneburg
06.11.2023
Zimmer sehr hellhörig. Balkonteilung gewöhnungsbedürftig. Frühstücksauswahl sehr gut und lecker.
Antwort vom Hotel:
Danke für die Bewertung.
Feedback hilft uns immer, besser zu werden und wir nehmen die Verbesserungsvorschläge gerne an.
Beste Grüße
Team Seminaris Hotel Lüneburg
06.11.2023
Antwort vom Hotel:
Wir bedanken uns, auch wenn die Bewertung des Aufenthaltes natürlich nicht so ausgefallen ist, wie wir uns das wünschen würden.
Um den größtmöglichen Nutzen aus der Kritik zu ziehen, wären wir für ein direktes Feedback sehr offen.
Gerne möchten wir davon überzeugen, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen in Lüneburg.
Beste Grüße
Team Seminaris Hotel Lüneburg
06.11.2023
Wir waren sehr zufrieden das Zimmer war top das Frühstück war der warnsin... immer wieder gerne👍🏻
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für dieses tolle Feedback!
Wir würden uns freuen, Dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alle Gute.
Team Seminaris Lüneburg
06.11.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass wir dein Gastgeber sein durften.
Alles Gute und hoffentlich bis bald!
Team Seminaris Hotel Lüneburg
06.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns zu sehen, dass der Besuch bei uns gefallen hat und wir hoffen, das der nächste Aufenthalt nicht mehr allzu lang dauert.
Bis dahin alles Gute!
Team Seminaris Hotel Lüneburg
02.11.2023
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, das sieht man besonders in den Zimmern. Unseres hatte die Nummer 508. Da lag schon einiges im Argen: Verschluss des Handwaschbecken war in geschlossener Stellung und lies sich nicht öffnen. Rezeption verständigt und in kürzester Zeit wurde dies repariert. Sehr gut. Weiterhin vom Lichtschalter am rechten Bett die Führung der Betätigungsplatte einseitig gebrochen und drohte abzufallen. Wurde zusammen mit dem Waschbecken gemeldet. Leider bis zur Abreise nicht repariert. Über die Gründe dafür kann man nur spekulieren. Aber es geht leider noch weiter. Vom Schreibtisch ist rechts ein Stück abgebrochen, die Tischplatte ist überseht mit eingetrockneten Spritzern, sieht man besonders gut gegen das Licht. Der Drehverschluss des Schrankes ist etwas schwergängig und quietscht beim öffnen / schließen. Im Schrank (ohne Rückwand) fehlt unten rechts ein Stück Putz. Die Zimmertür klappert im Rahmen sobald ein Luftzug entsteht. Geht aber immer noch weiter. Die Zugangstür zum Trakt in dem unser Zimmer lag schleift beim öffnen / schließen auf der metallenen Bodenplatte und erzeugt somit ein Geräusch, das einem die Haare auf dem Arm hochstehen. Genauso bei einem der beiden Fahrstühle wenn die Tür sich öffnet / schließt. Einstellen und etwas Schmiermittel würde schon helfen. Und das alles fällt niemanden vom auf? Schwer vorstellbar. Einstufung 5 Sterne? Ich glaube nicht. Also bitte umgehend nachbessern!
Abendessen war ungenießbar 😫 Frechheit Ekelhaft