Super die Verpflegung ,Zitadelle sehr schön und das Abendessen gut Hallenbad etwas zu kalt
Hotel ist in die Jahre gekommen und es müsste etwas investiert werde. Badezimmer und Einrichtung nicht zeitgemäß. Aber alles funktioniert und die Zimmer sind sehr ordentlich. Einer der vier Aufzüge funktioniert schon längere Zeit nicht und das Treppenhaus hat das Flair eines Zugangs in dieTiefgarage. Das nette Personal und der saubere und gepflegte Gesamteindruck hat dazu beigetragen, dass wir ein sehr schönes Wochenende in Magdeburg hatten.
Das Zimmer war mit Spinnweben versehen, die selbst mit Papiertüchern entfernt wurden. Die Möbel hatten deutliche Gebrauchsspuren. Die angegebene Sterne-Bewertung wurde bei unserem Doppelzimmer in meinen Augen deutlich verfehlt. Ein Anstehen in einer so großen Schlange zum Einchecken hab ich bisher noch nicht erlebt. Auch wenn sich das Hotel mit vier geöffneten Schaltern um Entzerrung bemüht hat. Hier sollte nach einer anderen Lösung gesucht werden. Zusätzlicher Ärger wurde bei vielen Gästen auf Grund des defekten Fahrstuhls festgestellt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Reinhard,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Sauberkeit, erstklassiger Service sowie zuvorkommendes Auftreten gegenüber unseren Gästen gehört zu unseren grundlegenden Standards. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht erfüllen konnten und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben.
Ihre Direktion Maritim Hotel Magdeburg
19.12.2023
Das Hotel ist sehr gut eingerichtet und sauber.Das Essen Abends war umfangreich und lecker.Es gab Weihnachtsbüfett.Das Frühstück war auch vielseitig.Die Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuss zu erreichen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Kerstin, Sie machen uns mit Ihren Worten zu glücklichen Menschen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt in Magdeburg hatten. Durch unsere zentrale Lage, nur 2 Geh-Minuten vom Bahnhof entfernt, kann man neben der Grünen Zitadelle von Hundertwasser, echt viele Sehenswürdigkeiten in wenigen Minuten erreichen. Zudem kann man in nur wenigen Minuten runter zur Elbe gelangen und einen wunderschönen Spaziergang entlang des Flusses machen.
Vielleicht besuchen Sie uns ja mal wieder.
Bis dahin, Ihre Direktion Maritim Hotel Magdeburg
15.12.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gilberto,
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt im Maritim Hotel Magdeburg. Wir freuen uns, dass Sie die Schönheit von Magdeburg und der Grünen Zitadelle von Magdeburg genossen haben. Wir hoffen, dass Sie auch unsere Gastfreundschaft und unseren Service genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Direktion Maritim Hotel Magdeburg
05.12.2023
Der Aufenthalt in Magdeburg hat uns super gefallen, Hotel und Führung in der Zitadelle, alles prima!
Ich werde Magdeburg wieder besuchen und dann im Maritim einchecken. Das Personal ist sehr freundlich, das Hotel sauber, das Buffet super. Das Interieur der Zimmer könnte langsam wieder modernisiert werden. Zwei Dinge: Der Fahrstuhl am Haupteingang des Hotels fuhr nicht und war in Reparatur. Das war aber nicht so dramatisch. Was mich gestört hat: Zu gibt wenige Steckdosen, besonders in Nachttischnähe! Herzliche Grüße Sandra Schaar
Wir haben eine sehr schöne Zeit in Magdeburg erlebt. Das Hotel eignet sich sehr gut für einen Kurzurlaub. Die zentrale Lage und sehr nettes Personal beim Ein-Auschecken. Kompetent und hilfsbereit. Für eine zuhoch gestellte Rechnung erfolgte umgehend die Korrektur und Rückerstattung. Im Restaurant wurden wir sehr aufmerksam empfangen, begrüßt und bedient. Sonderwünsche wurden erfüllt und auch an die Kollegen weitergeleitet, welche am folgenden Tag Dienst hatten. Das vorallem junge Personal hat uns beeindruckt. Weiterso! Also das Hotel ist sehr empfehlenswert, auch wenn die Zimmeraustattung schon etwas in die Jahre gekommen ist war alles sauber und in ordentlichem Zustand. Leider konnten wir die Wellnesseinrichtungen nicht nutzen, dafür war unser Aufenthalt zu kurz und das Wetter zu schön. Das Highlight war die Führung durch die "Grüne Zitadelle" von Hundertwasser! Sehr genossen haben wir auch den Besuch des Kabarett "Magdeburger Zwickmühle", welches sich gleich um die Ecke befindet.
Antwort vom Hotel:
Liebe Roswitha,
vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Das heißt wir haben unseren Job richtig gemacht. Danke. Besuchen Sie uns doch gern noch einmal bei schlechtem Wetter, um unseren Wellnessbereich kennen zu lernen. Hier können Sie an einem kalten Tag ein paar Saunagänge genießen und eventuell den Abend bei einer zweiten Vorstellung in der 200m entfernten „Magdeburger Zwickmühle“ erleben. Wir freuen uns auf Sie.
Herzliche Grüße, Ihre Direktion Maritim Hotel Magdeburg
15.12.2023
Wir hatten uns für diesen Preis doch ein wenig mehr erhofft. Gutscheine für die Begrüßungsgetränke wurden vergessen. Für die in der Buchung enthaltene Führung durch die grüne Zitadelle wurden wir nicht angemeldet und mussten diese auf einem anderen Tag verschieben. Die Bar hat am Sonntag und Montag geschlossen (auch an einem Wochenende mit Brückentag). Die Speisen am Buffet waren gut, jedoch nichts Besonderes. Alles in allem, ein sauberes Haus, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, aber der Blick für die Kleinigkeiten ist hier verloren gegangen. Schade.