unsere generelle Bewertung entnehmen Sie bitte dem Fragebogen. Im Sommer sind die Freizeitmöglichkeiten mit Wellness, Golf, Wasseraktivitäten, Wanderungen und Radfahren natürlich noch viel größer.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte, liebe Gäste.
haben Sie vielen Dank für die Vergabe der vielen hohen Punkte! Es ist toll zu hören, dass wir Sie fast rundum haben glücklich machen können, das ist ein tolles Lob an das gesamte Team.
Und wir geben Ihnen Recht: Im Sommer sind die Möglichkeiten für erholsame und aktive Entspannung hier Hotel- & Sportsresort Fleesensee unendlich groß, Sie haben die hauptsächlichen Aktivitäten ja bereits aufgezählt.
Doch auch jetzt, wenn recht eisige Temperaturen, gefrorene Wege und blattlose Bäume das Bild bestimmen lohnt sich eine Reise zu uns auf SCHLOSS Fleesensee. Haben auch Sie sich verwöhnen lassen von leckerem Essen, einem gemütlichen Abend in einem unserer kuscheligen Sofas in der "Bar 1842" oder einem entspannten Nachmittag in einer der fünf Saunen in unserem neu gestalteten SCHLOSS Spa? Für ganz Mutige gibt es sogar einen Außenpool mit einem wunderbaren Blick hinein in den SCHLOSS Park, haben Sie den auch genutzt?
Kommen Sie bitte ganz bald einmal wieder, wir freuen uns auf Sie.
Mit den besten Grüßen aus Ihrem SCHLOSS,
Anja Langensiepen
Guest Relations
01.03.2018
Wir waren zum zweiten Mal im Schlosshotel und wieder rundum begeistert. Der neu gestaltete Wellnessbereich mit Außenpool, Ruhebereich und den verschiedenen Saunen ist super, ebenso die Gastronomie, Service, Personal. Wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank, dass Sie erneut bei uns waren und unser SCHLOSS Fleesensee nun mit den höchst möglichen Punkten bewertet haben. Und Sie möchten wiederkommen, was für ein tolles Kompliment.
Schön, dass Ihnen unser neu gestalteter SCHLOSS Spa so gefällt, wir sind nämlich auch so richtig begeistert. Verantwortlich dafür zeichnet das Unternehmen Kitzig Interior Design, das viel Erfahrung mit der Gestaltung erstklassiger Hotels, Restaurants und auch Spawelten hat.
SCHLOSS Fleesensee ist eigentlich immer eine schöne Reise wert. Jetzt, in der kuscheligen Vor-Weihnachtszeit, wenn wir in der Lobby den Kamin anzünden und die Kerzen auf den Tischen ein so schönes Licht verbreiten. Und natürlich ganz besonders im Sommer, wenn die Möglichkeiten für eine aktive und entspannte Freizeitgestaltung schier unendlich sind.
Wir sagen "Bis bald!", beste Grüße
Anja Langensiepen
Guest Relations
01.12.2017
Unser Wochenende war genau so, wie wir es uns erhofft hatten. Ein tolles Schlosshotel, mit netten, unaufdringlichen und höflichen Personal, in allen Bereichen! Das Essen war ganz nach unserem Geschmack. Das Hotel war überall sehr sauber und gepflegt. Traumhaft ist der Wellnessbereich, die Damen dort unglaublich nett und um das Wohl der Gäste sehr bemüht. Danke für das schöne Wochenende.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte, liebe Gäste,
Danke für die so wunderbare Bewertung. Das fühlt sich einfach gut an und ist eine ganz tolle Motivation für alle unsere Mitarbeiter.
Ihr ganz persönliches Lob an die - wie Sie schreiben - "unglaublich netten" Damen in unserem SCHLOSS Spa haben wir sehr gern übermittelt und wir dürfen Sie herzlich zurück grüßen. Kommen Sie gern einmal wieder vorbei.
Und auch kulinarisch haben wir bei Ihnen punkten können, das ist prima. Wussten Sie, dass alle unsere neun Brötchensorten in der hauseigenen Bäckerei hergestellt werden? Natürlich ohne jeglichen Zusatzstoffe.
Liebe Gäste, wir sagen "Bis bald!" und senden Ihnen die allerbesten vor-weihnachtlichen Grüße.
Anja Langensiepen, Guest Relations
01.12.2017
Bei. Frühstäck lange einen freien Tisch gesucht, das Personal war dort überfordert. Allerdings war das Hotel wohl auch ausgebucht. Im Schwimmbadbereich gab es ganze 17 Liegen, viel zu wenig. Im Saunabereich sogar nur 5. Das ist viel zu wenig für solch ein großes Hotel. Abendessen in Buffetform war sehr lecker und reichhaltig.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter, lieber Gast,
wenn auch mit etwas Verspätung, so möchten wir Ihnen doch ganz herzlich für Ihre Bewertung danken.
Toll, dass wir Sie haben kulinarisch begeistern können. Wussten Sie eigentlich, dass wir in unseren Restaurants möglichst viele regional erzeugte Produkte verwenden? Dabei sind auch Gemüse und Kräuter von unseren eigenen Feldern und einem großen Gewächshaus. Haben Sie das schmecken können?
Und Sie haben Recht, wenn unser Haus gut gebucht ist und viele Gäste zur gleichen Zeit einen Besuch im SCHLOSS Spa planen, dann kann es dort recht voll werden. Es sind nun mehr Liegen aufgestellt und gerade im Saunabereich können jetzt mehr Gäste nach dem Saunagang entspannen.
Für einen kommenden Besuch möchten wir Ihnen auch die nur wenige Gehminuten entfernte SPAworld vorstellen, hier gibt es auf 6.000 Quadratmetern schöne Wasser- und Saunawelten, einen Medical Spa, einen Fitnessbereich und natürlich Platz für wunderbar entspannende Anwendungen.
Kommen Sie gern einmal wieder vorbei, wir würden uns sehr freuen! Gerade jetzt zur Weihnachtszeit ist es ganz besonders heimelig bei uns.
Beste Grüße, Anja Langensiepen, Guest Relations
01.12.2017
Leider war der Spa Bereich wegen Bauarbeiten geschlossen
Sehr hilfbereite und freundliches Hotelteam in super Hotelanlage.
Unser Familienwochenende im Schlosshotel hätte nicht besser sein können. Das Gebäude selbst, das Ambiente, der Service alles schreit sofort nach Wohlfühlen. Die Anwendungen waren super und der Wellnessbereich ist gut gemacht, stilvoll und bietet die 3 wesentlichen Saunen sowie einem schönen Pool. Das Essen besticht mit guter Selektion, Geschmack und erneut hervorragendem Service und die Extras - wie der Range Rover geben dem ganzen das Sahnehäubchen. Wir wiollen am liebsten sofort wiederkommen.
Wlan war zuerst im hotel ausgefallen und langsam. Die App CoC unter iOS ging mit dem wlan nicht. Sauna sollte um 14 Uhr zur Verfügung stehen - wurde aber leider vergessen und konnte erst 14:45 am Abreisetag genutzt werden (Sonntag) Das Essen im a la carte Restaurant wurde lauwarm bis kalt geliefert. Getränke wurden über längeren Zeitraum nicht nachgeschenkt. Dabei waren nichtmal die Hälfte der Tische belegt - also wenig Gäste im Restaurant. Die beiden ausgeliehenen Fahrräder sind technisch nicht in Ordnung - während der Fahrt viel die Kette ab und der vierte Gang klappten nicht.
Selten erlebt, aber auch bei genauer Betrachtung und mit dem Abstand von ein paar Tagen, ist uns kein Kretikpunkt eingefallen! Immer wieder gerne.