Wir waren mit 4 älteren Damen im Januar 4 Tage dort.Es hat uns super gefallen.Am Besten war am Morgen und am Abend das Essen.Das Ambiente im Hotel ist sehr schön.Personsl sehr freundlich.Wir kommen gerne wieder.
Kompetenz des Personals im Check-In/Outbereich ist nicht ausreichend, hatten Probleme mit Wechsel von einem Appartment ins Doppelzimmer!( Vereinbarte Preis) Mussten uns erst an einen Vorgesetzten wenden um die Angelegenheit zu klären.
Aber eine saubere Küche in dem Ferienhaus wäre toll gewesen!
Der Hotelbereich ist sehr gehoben eingerichtet das Personal sehr freundlich und die Verpflegung in Buffet form sowohl morgens als auch Abends sehr reichlich und Abends sehr abwechslungsreich! Der Saunabereich ist sehr schön eingerichtet und entspricht einem gehobenen Hotelstandard. Das Freizeitbad ist komplett getrennt vom Saunabereich und für ein vollbesetzes Hotel und voll besetzte Feriehäuser eher klein. Da wir in der Nebensaison da waren, war es aber sehr leer! Es war sehr angenehm. Die ganze Anlage ist sehr familienfreundlich gestaltet und dennoch bietet sie auch die nötige Entspannung ohne Kinder. Wir würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und erneut buchen.
Zum erholsamen Schlafen nicht zu empfehlen!
Die Sylvesterveranstaltung war sehr gut, für jeden war etwas dabei
Das Resort praktiziert über Silvester leider eine reine Massenabfertigung, was man an verschiedenen Stellen immer wieder spürt: Saunabereich überfüllt, Erlebnisbad überfüllt und baufällig (blutiger Rücken nach 1mal Rutschen, Kabinen teilweise nicht abschließbar und defekt), Beleuchtung generell ungemütlich. Oft sind die Erwartungen durch falsche Angaben höher als die wirkliche Leistung, z.B. war im Silvesterarrangement ein Cocktail inklusive, es gab aber nur ein Glas Sekt; die Massage dauerte bei weitem keine 2 Stunden wie gebucht und bezahlt; im Rosenölbad war kein Rosenöl; das Neujahrsfrühstück war lediglich ein zeitverschobenes Standardfrühstück; das Neujahrsabendbuffet bestand zum Teil aus alten Speisen vom Silvesterabend; die Matratzen in der Ferienwohnung waren durchgelegen, usw. Das Hotel hat bei der Abreise nicht mal ansatzweise nach Feedback gefragt, was ein deutlicher Hinweis dafür ist, dass man um die Missstände weiß und negative Kritik gewohnt ist. Für Familien mit kleinen Kindern ohne große Ansprüche sicher ausreichend.
Wir haben das Hotel Van der Valk besucht für einen Kurztripp übers Wochenende! Es hat uns super gefallen. Das nächste Mal möchten wir gern die Häuser nutzen um einen Urlaub dort zu genießen. Wir hoffen, dieser wird genauso schön! Hotel ist sehr empfehlenswert für Familien mit Kindern!