Sehr schöne Hotel- und Ferienhausanlage. Alles super sauber und gepflegt.
Preis-Leistung gut, der Service stößt auf Grund der hohen Kapazität oft an seine Grenzen. Wir haben ein Appartement gebucht und wussten nicht, das dies eine abgewohnte Ferienwohnung war. Es ging aus dem Angebot bei Kurzurlaub nicht hervor.Es gab keine Handtücher, in einem 4Sterne Haus. Auf Anfrage bekamen wir welche und durften dafür noch 10 Eu bezahlen. Die Fw war sehr kalt, ein Vorheizen, wenn man weiß, dass Gäste kommen wäre angebracht. Das Personal an der Rezeption war sehr reserviert, alle anderen Mitarbeiter gaben sich große Mühe, was auf Grund des doch eher Massentourismus schwierig war. Wir hatten noch Glück mit dem Wetter und konnten viel spazieren Gehen, so dass wir uns doch erholt haben. Das kann auch der 50 Euro Gutschein ,überreicht beim Check out, mit den Worten -fürs nächste Mal -nicht kompensieren.
Das Hotel hat uns überhaupt nicht überzeugt. Allerdings war die Sauberkeit nicht überzeugend ( Haare im Bad, bei Anreise Sand im frischbezogenen Bett ) . Das Essen bestand fast ausnahmslos aus Convience-Food und war immer kalt. Der Service war sehr ungeschult und unsicher. Die Reitmöglichkeiten für die Kinder und das Personal dort war absolut überzeugend -es wird dort mit Leidenschaft und Freude gearbeitet und auf Eltern und Kinder eingegangen. ( das war unser Highlight des Urlaubes) Der Wellness Bereich war in Ordnung und auch sauber. Rezeptionistin bei Nachfrage zur Rechnung eher unfreundlich und ungeduldig; bei Anmerkung der negativen Eindrücke keinerlei Entschuldigung, geschweige denn irgendein Signal, dass unsere Anmerkung interessieren würden. Wir kommen definitiv nicht wieder!!! Leider
Neben den Hotelzimmern gibt es hier auch unterschiedliche Ferienhäuser. Wir waren in einem Ferienhaus in der Nebensaison (November 2013). Es hatte eine Einbauküche, Mikrowelle, Fernseher und war generell zwar schlicht gehalten, aber völlig in Ordnung (vor allem für den Preis). Das Frühstücksbuffet im Hotel (konnten wir mitnutzen, da bei uns inklusive) empfand ich eher als "so la la". Es war zwar umfangreich, aber die Brötchen und auch das Brot waren eher a la "vom Vortag" und der Orangen- und Apfelsaft kam aus dem Automaten (Pulvertechnik sei dank). Ansonsten gab es Rührei, Schinken, Aufschnitt, Käse, Marmelade, gekochte Eier, Müsli u.s.w., das war alles auch wirklich in Ordnung. Auch das Buffet am Abend war gut, es gibt 3 Themenbuffets (Argentinisch, Asiatisch und Italienisch) und man kann alle drei Buffets nutzen und muss sich nicht nur für eines der drei am Abend entscheiden. Das Angebot wechselt auch jeden Abend. Das Ressort liegt landschaftlich sehr schön und im Sommer garantiert wirklich ein Traum, auch hinsichtlich der angebotenen Freizeitaktivitäten, die natürlich im November einfach größtenteils aufgrund der Witterung nicht wirklich (sinnvoll) möglich waren (Freilichtbühnen-Veranstaltungen, Tennis u.s.w.), sehr viel an Angeboten auch speziell für Kinder, wobei die ganzen Animationen vom 1-2-Fly-Team gemacht werden (stehen aber ALLEN Gästen zur Verfügung, egal ob über 1-2-Fly gebucht oder nicht). Wir haben für 3 Nächte mit 3x Frühstück und 2x Abendessen pro Person 99 EUR gezahlt (und zwar für alle 3 Nächte!), insgesamt also 198 EUR für zwei Leute. Dafür verdient das Hotel auf jeden Fall 5 von 5 Sterne, da die Preise aber zu anderen Zeiten auch deutlich teurer sind, habe ich das in meine Bewertung einfließen lassen. Meine Freundin wird im kommenden Sommer hier wieder eine Woche Urlaub machen (dann zusammen mit Ihrer Mutter und unserer Tochter).
Als Paar ohne Kinder ist es in einigen familienfreundlichen Hotels mitunter etwas schwierig, zur Ruhe zu kommen. Hier ist die Symbiose aus Wellness und Spaß für die Kinder jedoch gekonnt umgesetzt. Und der Trubel in den Restaurants, in denen übrigens extrem nettes Personal zu treffen ist, lässt ab ca. 19 Uhr spürbar nach, so dass auch hier keine Hektik aufkommen muss. Wir waren zunächst mit unserem Zimmer nicht glücklich, da die in 5 Metern Entfernung stehende Wand dem Zimmer Luft und Licht nahm. An der Rezeption wurde uns dann aber auf Nachfrage von einer sehr freundlichen Rezeptionistin ein anderes, sehr helles Zimmer gegeben. Vielen Dank für ein erholsames, entspanntes Wochenende!
Wir haben ein Romantik Wochenende gebucht, leider ist das Resort absolut nicht dafür geeignet. Das Resort ist toll für Familienurlaube, bietet viele Freizeitangebote für Kinder und die Ferienhäuser sind sicherlich auch toll. Unser Hotelzimmer hatte leider seine besten Zeiten hinter sich, viele Gegenstände waren schon ein wenig marode oder kaputt. Die Sauberkeit des Zimmers war leider auch nur oberflächlich, es gab Flecken auf der Bettüberdecke (Auch an den darauffolgenden Tagen) und am schlimmsten war der Klosteingeruch im Badezimmer, was das Ambiente des Bades leider sehr trübte. Inkl. war ein 3-Gänge Menü im A la Carte Restaurent (die normale Speisekarte sah sehr hochwertig aus), welches aus einer Maggi Tütensuppe, einem Steak ertrinkt in Souce Bernaise und eine Mousse au Chocolate aus der Verpackung beinhaltete. Ein NO Go !!!! Im Großen und Ganzen waren viele einfältige Menschen mit Kindern dort, die überall in Jogginghose rumliefen was den Eindruck noch mehr trübte. Ich denke wenn man einen tollen Familienurlaub in einem der Ferienhäuser bucht und die vielzähligen Angebote für Kinder nutzt ist das Resort bestimmt toll. Als Romantikurlaub aber absolut katastrophal
Gesamte Couch war voller Hundehaare, Wände beschmutzt und Türgriff defekt. Personal verdient ein großes Lob da alle sehr freundlich und aufmerksam waren.
Hier findet jeder etwas nach seinen Bedürfnissen.Wir kommen gerne wieder.
Sehr gut für Familien geeignet; gerne wieder!