Preis Leistung hat gepasst, Personal sehr zuvorkommend! Würde wieder buchen. Wellnessbereich wäre ein wenig zu verbessern aber im großen und ganzen OK.
Sehr schöner gemütlicher Aufenthalt mit hervorragender Küche. kleines Manko: erst auf Zuruf waren nach 2 Tagen erst Tageszeitungen zum Frühstück vorhanden. Man hätte diese doch zumindest beim naheliegenden BILLA rasch besorgen können. Außerdem ist es kein Renommeem das zum Unterschreiben der -Restaurantbelege ordinäre BIC-Kugelschreiber gereicht werden. Da fehlt es am richtigen Gespür des Marketings. Heute gibt es bereits extrem günstige KS ab 20 Cent, die mit Logo und Tel.Nr. bedruckt sind Eine Kleinigkeit, auf die man achten sollte. Sonst alles OK- würden gerne wieder kommen, Familie Klinglmüller aus Gunskirchen
Man merkt, dass das Hotel schon etwas älter ist. Die gesamte Hotel-Inneneinrichtung ist eher veraltet. Die Zimmereinrichtung ist weniger ansprechend und der Teppichboden weist bereits Bleich-Flecken auf. Das Bett und das Bad waren dafür völlig in Ordnung. Das Personal an sich ist sehr hilfsbereit und freundlich. Allerdings sollte man etwas an der Motivation des Rezeptionisten-Teams arbeiten. Teilweise genervte und/oder gelangweilte Reaktion bei Fragen/Bitten. (aber auch sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen an der Rezeption) Von der Kulinarik waren wir allerdings alles andere als begeistert. Jede Speise mit Milch zubereiten ist nicht mehr zeitgetreu und wenn man nach einer milchfreien Alternative fragt, bekommt man teilweise komplett andere Speisen ohne "Vorwarnung". Unser Apfelstrudel (Nachspeise-Alternative, weil auch wieder in der "eigentlichen" Nachspeise hauptsächlich Milch enthalten war) war außerdem noch halb gefroren, was bei einem 4-Stern-Hotel ein absolutes No-Go ist... Auch waren die Vorspeisen sehr klein gehalten (= Mundhäppchen), was bei einem 4-Gang Menü etwas mager ist. Das Frühstücksbuffet und der Mittagssnack waren dafür völlig in Ordnung und lecker. Der Spa-Bereich ist ein Traum und absolut empfehlenswert! Auch kann man sich jederzeit nagelneue Fahrräder ausborgen und die Umgebung erkunden! Man sollte das Hotel etwas modernisieren, dann ist es wirklich ein super nettes Ambiente.
Sehr gutes Hotel mit eigenem Wellnessbereich und Anbindung an die Therme, sehr gute Küche.....
Flotter Empfang, Bedienung i. O., Mitarbeiter freundlichj
Was ich mir wünschen würde: Beim Check in zumindest eine Erklärung wo sich was im Haus befindet und die Zeiten dazu! Im Fitnessraum gratis Wasser! Einrechnung des Thermeneintrittes in den Hotelpreis und Bezahlung des gesamten Betrages (Eintritte/Essen in der Therme + Hotelrechnung) im Hotel. Essen für die Kinder vielleicht vielfältiger gestalten. Barbereich vielleicht etwas länger öffnen 22 Uhr (wir mussten sogar das Licht für den Kellner abdrehen da dieser Dienstschluss hatte).
Aufenthalt war für uns als Familie (mit Kind 2 Jahre) sehr gut. Das Spielzimmer kam bei unserer Tochter super an. Service bzw Rezeption äußerst freundlich und kompetent. Zimmer sehr großzügig.
Haben uns in jeder Hinsicht sehr wohl gefühlt!